【東京】サービスエンジニアからのキャリアチェンジ　※建設・土木業界のIoT化促進に不可欠な製品【エージェントサービス求人】

品質保証、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社 住所：東京都大田区南蒲田2-16…

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450万円〜699万円

正社員

仕事内容

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可／製品品質や生産工程に関し、より効果的な仕組みへ改善する重要ミッション／社会の重要インフラとしての利用を促進するために国家レベルで仕組みの構築・整備が進められており、非常に社会貢献性の高いビジネス】
■業務概要：主に下記業務をご担当いただきます。
◇品質トラブル対応（原因調査、フィードバック、顧客対応）／修理対応
◇サービス・品質関連について親会社Trimbleとのコミュニケーション
◇修理講習会開催や修理認定店からの修理に関する質問対応
◇当社製品に関してリペアパーツの立案と準備、修理マニュアル作成　等
＜取り扱い製品＞
GNSS（GPSはGNSSの一種）関連製品、3Dスキャナ、サーボトータルステーション、マニュアルトータルステーション等です。
※本ポジションでは、当社内の製品の他、Trimble社の製品も担当します。製品に関しては、Trimble社の説明会や実際に製品を触るなど、学ぶ機会を多く設けています。
※修理対応は、客先に出向く事は基本的に無く、不具合として送られてくる製品へ原因追及・修理などを行います。顧客対応は電話が中心です。
■組織構成：部長（プレイングマネージャー）1名はじめ、メンバー3名の計4名にて構成。取扱製品に精通した社員が多く、業界未経験の方でもご安心頂けます。
■当社について：当社のコア技術である測量・測位技術とノウハウを生かし、GNSS受信機、小型・軽量なトータルステーション、先端的なロボティックトータルステーションを中心に高品質、高精度な測量機器とソフトウエアをご提供してきました。近年では3Dレーザスキャニング、GIS、移動体計測等の新しい技術を国内に導入し、多くの実績を積み上げています。現在、土木、建築、設備維持管理の分野においては、i-Constructionの流れに代表されるように、当社のソリューションが業務の効率化・安全性向上へ大きく貢献しています。また、農業の分野では、生産性向上、無人化へのニーズが高まり、GNSSを利用したトラクターのガイダンスシステムなど、新しいソリューションの普及が拡大しています。当社では、調査・測量、から設計、土木・建築施工、維持管理までの一連の建設プロセスに対して、フィールドとオフィスをつなぐソリューションを提供することができます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サービスエンジニアの経験
・マクロメーター等の計測器の経験
・英語に忌避感の無い方

■歓迎条件：
・電気系の知識（回路図が理解できる等）をお持ち、もしくは電気系の専攻をされていた方
・toB向け製品の品質保証経験


＜語学補足＞
Trimble製品は全て海外で生産されておりますので、英語に抵抗のない方であれば尚歓迎します。

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も処遇に差異はありません。

企業情報