大手アパレルメーカーお問合せ窓口業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都世田谷区

￥

336万円〜

派遣社員

仕事内容

【即日勤務OK】＼高時給1750円／土日祝休み・18時までの事務！残業基本なし


＜長期勤務＞大手アパレルメーカーの問合せ窓口業務。商品・店舗・ECサイトに関する問合せに対応いただきます。平日のみ週5日、残業基本なし。駒沢大学駅より徒歩5分

【仕事内容】
大手アパレルメーカーの商品・店舗・ECサイトに関する問い合わせ対応業務。
電話・メールでの一次対応およびエスカレーションを行います。

＜主な業務内容＞
・商品に関する問い合わせ対応（生産国、価格、カラーなど）
・直営店舗に関する問い合わせ対応（営業時間、住所、スタッフ対応など）
・ECショップに関する問い合わせ対応（返品、交換、操作方法など）
・メール・FAXのWチェック、その他付帯業務
・一次対応で解決できない場合のエスカレーション

＜具体的な問合せ例＞
・「この商品の生産国を知りたい」
・「店舗の営業時間を教えてください」
・「返品方法がわからない」
　などの問い合わせに対応します。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

PC基本操作ができる方（ショートカットキー使用・スムーズにタイピング）
クレーム対応経験者
コールセンター経験者（半年以上）

募集要項

企業情報