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株式会社出前館
掲載元 イーキャリアFA
CX/DX 戦略推進担当
事業企画、事業プロデュース
東京都新宿区 の変更の範囲：会社（出…
￥
500万円〜700万円
正社員
仕事内容
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の CX/DX 戦略推進を募集します。
【主な業務内容】 3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。
・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
応募条件・求められるスキル
◆必須
・ビジネス課題解決能力
・システム要件定義の経験
◆尚可
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・システム導入/企画経験 (AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど)
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革 (BPR) 経験
・コンサルティング経験 (CX・業務改善・IT領域)
・CXやLTV向上につながる企画経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社出前館 |
| 職種 | 事業企画、事業プロデュース |
| 勤務地 | 東京都新宿区 ※勤務地の変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所 |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 7,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 500-700万円 ■給与補足 月額416,700円~435,400円 （所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代105,700円~148,000円を含む） ■就業時間 10:00 ～ 18:30 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年次有給休暇（10日～最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与） ・年末年始休暇（12/30-1/4） ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度※取得実績多数 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社出前館 |
| 設立年月 | 1999年9月 |
| 資本金 | 111338万円 |
| 事業内容 | インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業 |
