【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区神宮前1-8-14 JR山…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社は”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています！現在はSTAFF STARTを経由した流通金額は年間1700億円を超え、トラフィックは月間50億を超えるなど、成長速度はさらに加速を続けています！導入事例として、ニトリ、3COINSなどのパル、ライトオン、メガネのJINSなど多くの馴染み深い企業様にも導入されています！

【職務詳細】
■誰に：小売業界の企業など
■何を：店舗スタッフのDXアプリケーションサービス[STAFF START]
■手法：導入された企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッションです。
同社サービスをご導入している企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタッフさんの評価につなげていけるか」などのポジティブなお問い合わせも多いのが特徴です。

プロダクトへのフィードバック、改善提案／アップセル、クロスセル／アカウントマネジメント／オンボーディング／導入支援などカスタマーサクセスの業務は多岐に渡ります。最近では上記それぞれの業務を分担し、チームを組んで対応しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いづれかの経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントセールス経験が2年以上ある方
・ECコンサルまたはECベンダーのご経験をお持ちの方

【組織の魅力】
●事業への愛が強いメンバーが集まった会社
現存するメンバーは同社の事業に興味を持ち、強く共感して入社してくれた仲間ばかりです。そのため部署間問わずワンチームとして、お互いの得意を活かし不得意を補い合う文化が根づいています。
●同社ならではのユニークな精度：クライアントの理解を深めるために制定された「接客体験手当」や、代表の社員を大事にしたい気持ちから制定された「リラクゼーション手当」など、他社にはない珍しい福利厚生を採用しています。
●働きやすい環境：お子様がいる社員が9割在籍しており、午前中出社し、午後リモートなど柔軟な働き方が可能です。

募集要項

企業名	株式会社バニッシュ・スタンダード
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都渋谷区神宮前1-8-14 JR山手線「原宿」駅徒歩5分、東京メトロ千代田線、副都心線「明治神宮前」駅徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～850万円　月給制：月額375000円　賞与：決算賞与(業績に応じ支給) 　昇給：年2回（4月、10月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当（全額支給）・住宅手当（条件あり）・技術書購入制度・接客体験手当（上限1万円／月）・メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円／月）・服装自由（デニム、サンダル、金髪などもOKです）・フリードリンク・社内ランチ制度・結婚祝い金・出産祝い金 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）祝日・有給休暇・ウェルカム休暇（入社初日から５日間の特別休暇を付与）・年末年始休暇・慶弔休暇・育児休暇・産前産後休暇・ハネムーン休暇・時短勤務
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接
※状況によって変動の可能性あり。

企業情報

企業名	株式会社バニッシュ・スタンダード
設立年月	2011年3月
資本金	1150万円
事業内容	【事業内容】「STAFF START」の開発・販売・運営【会社の特徴】デジタル上で店舗スタッフと顧客を繋ぎECとリアルを融合させることでオンライン上での接客を実現、そしてその接客データの可視化により、これまでなかったオンライン上での個人販売実績による評価を可能にします。導入ブランド数は2,600を超え、本サービスを利用した年間流通経由売上は1,748億円を突破しました。その他にもスタッフアカウント数は23万3000件、店舗スタッフがECに立つという新しい常識・文化をつくり、今やSTAFF STARTを通じてスタッフの評価にプラスされたインセンティブ額は年間3億9,000万円にのぼります。クライアントはアパレル業界を中心に広がり、現在はニトリ社やヤマダ電機社、カシオ社など多くの業界にご活用の幅が広がっています。また、LINE社と共同開発したプロダクト「LINE STAFF START」の提供や、Shopify社、シルバーエッグ社など様々な企業と連携するなど、膨大な販売データを活用した複数の大手EC／プラットフォームとのシステム連携を強化しています。

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【東京：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり