【事業統括マネージャー/基本リモートワーク】介護系スタートアップ/毎年300％以上成長

事業企画、事業プロデュース

東京オフィス

￥

650万円〜900万円

正社員

仕事内容

インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー（介護士・看護師）にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり
・KGIに対するグループのKPI設計：各チームの目標設定・進捗管理・業務改善の推進
・利用者およびパートナー（介護士・看護師）の導入・定着・継続利用率向上をリード
・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行
・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行

募集要項

企業名	非公開求人
職種	事業企画、事業プロデュース
勤務地	東京オフィス
給与・昇給	想定年収：6,615,000円～9,513,000円月給：551,250円～792,750円　・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで）・賞与：年2回（ただし業績・評価による）・給与改定：年2回（ただし業績・評価による）
勤務時間	勤務時間：9:00～18:00（休憩60分） ※基本リモートワーク（毎週金曜にオフィス出社有）
待遇・福利厚生	・副業可・社会保険完備・書籍購入補助・セミナー/勉強会参加補助・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり）＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。
休日・休暇	・休日：土日祝　(年間休日120日　※2024年度) ※（ただしシフトによる月1日～4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます）・夏季休暇：3日・冬季休暇：12月29日～1月4日・平均残業時間21.1時間/月・基本リモートワーク（毎週金曜にオフィス出社有）
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

面接回数：2回程度（目安）
筆記試験：有（適性検査）

必要なスキル

【必須】
・スタートアップや成長フェーズでの事業マネジメント・ピープルマネジメントの経験があり、組織の成長と事業成長の最大化をリードできる方
・介護・医療業界の知見があり、パートナー（介護士・看護師）との関係構築ができる方
・KGIに対するKPI設計、それを基にしたチーム目標設定・進捗管理・業務改善の実務経験
・データ分析を活用し、課題特定や戦略策定を行った経験

【歓迎】
・インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスのマネジメント経験
・複数の部門と連携し、事業成長を推進した経験
・SaaSやITプラットフォームの運営経験
・介護施設での管理者経験
・複数の介護施設を統括するスーパーバイザー（SV）やエリアマネージャーなどの経験

【求める人物像】
・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある方
・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力
・事業のロードマップに対して高い解像度を保つことができる

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為

雇用形態

【正社員】
試用期間：3ヶ月（条件について変更なし）

企業情報

企業名

非公開求人

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