CRMマーケター

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東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

仕事内容

プロダクトの継続的な価値提供とユーザーとの中長期的な関係構築を担うCRMマーケティングポジションを募集します。
よりパーソナライズされた選択体験を実現するため、2023年には公式アプリをリリース。今後のサービス拡張に向けて、ユーザー理解に基づく戦略的なCRMの重要性が一層高まっています。プロダクト・データ・マーケティングが密に連携する同社の環境で、LTV最大化に向けた施策をリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
■中長期的なCRMチーム体制の構築と運用最適化
■プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案～実行
■メール、LINE、アプリPUSHなどを用いたマルチチャネル施策の設計・実装
■ユーザーセグメントに応じたパーソナライズ設計およびレコメンド施策の最適化
■ユーザーインタビュー等を通じたインサイトの抽出とセグメント定義
■MAツールを用いた施策の実行・改善（Braze利用）
■KPI設計およびデータ分析に基づいた施策の評価・レポーティング

【ポジションの魅力】
■ただの「CRM運用担当」ではなく、戦略起点でプロダクトグロースに関われる
■ユーザー理解を軸に、長期的な関係構築に挑戦できる
■プロダクト・エンジニア・データ分析チームと密接に連携できるため、施策の解像度と実行スピードが高い
■自社サービスだからこそ、ユーザーの声を活かした改善を迅速に行える
■ゼロからのCRM設計・体制づくりに携わることができる

募集要項

企業情報