受付カウンセラー＊経験不問！充実の待遇＆ノルマ・セールスなしで安心

美容・理容サービス系その他、受付

愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…

￥

200万円〜400万円

正社員

仕事内容

受付カウンセラー／事務や受付・カウンセリング・施術前後のフォローなど★美容の知識が身に付く！ノルマ・セールスなし＆充実待遇

◆予約受付・電話応対
クリニックにご来院いただいた患者様の接客や事務、お電話でのお問い合わせ、メールの対応などをお任せします。
予約管理は、電子カルテを使用。入力はすぐに慣れますのでご安心ください。

◆カウンセリングフォロー
当院ではカウンセリングは医師が行いますが、不安に思われていることや聞きそびれたことをカウンセラーがフォローしていきます。
場合によっては、もう一度医師のカウンセリングをお受けいただけるように調整をしていきます。
施術後のダウンタイムを踏まえ、お休み期間のアドバイスなど患者様の立場に立ってご提案していきます。

◆プラン説明・手術手続き
患者様の施術に合わせたプランや料金の説明、手術の手続きや流れの説明を行います。
アップセルはないので、ノルマや契約件数に追われることなく患者様に寄り添い適した内容をご案内・ご提案できる点が大きな強みです。

◆試用期間3ヶ月（短縮・延長有）
試用期間中は以下の条件となります。

・給与／月給24万円
※固定残業代9000円/5H分含む、超過分別途支給

・勤務時間／10:00～19:00
※状況によっては多少前後する可能性があります

応募条件・求められるスキル

◎高卒以上、社会人経験3年以上
◎美容・医療業界、受付カウンセラー未経験歓迎
◎社会人としての一般常識やマナーが身に付いている方
◎20代、30代女性活躍中

医療や美容に興味がある方やエステなど美容の施術を受けた経験がある、学んだことがあるという方にピッタリ！

｢誰かの役に立ちたい､喜ばせたい｣というあなたの想いを仕事に活かせる環境です。

＊店長・主任等経験者優遇！ 希望や適性により、スタッフ育成やマネジメントなど、主任サポートもお任せします。

募集要項

応募方法

選考プロセス

ここまでご覧いただきありがとうございます。
興味を持ってくださった方は、【女の転職type】の専用応募フォームから必要事項を記入の上ご応募ください。

※ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
※応募書類は返却できませんのでご了承ください。
当社規定に則り、責任を持って処分いたします。

＜選考フロー＞

【STEP1】Web応募書類による書類選考
＊ご応募いただいた内容で選考を実施します｡
※書類選考をせずに直接面接をご案内する場合もあります｡
　▼
【STEP2】一次面接
＊名古屋本部またはWEBにて行います｡履歴書･職務経歴書をご持参ください｡
　▼
【STEP3】最終面接
＊院内見学も行うことが可能です。
　▼
【STEP4】内定

◎面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◎応募の秘密は厳守いたします。

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
患者様と1対1で関わるお仕事なので接客･サービス業の経験が活かせます。

＜活かせる経験＞
・美容カウンセラー
・受付美容カウンセラー
・受付カウンセラー
・カウンセリング
・脱毛美容クリニックサロン
・医療事務
・受付事務
・レセプション
・脱毛スタッフ
・エステティシャン
・美容受付
・美容部員

その他・PR

なによりも大切なのは、患者様の安心と笑顔です。

患者様の中には、医師のカウンセリング後に、言えなかったことや不安になってしまったことが出てくるケースも少なくありません。
それらを受け止めるのが私たちの役目。背中を押したり、施術自体を考え直していただいたりと、患者様の想いに寄り添うやりがいあるお仕事だと感じています。施術後、綺麗になった患者様の笑顔を見ることが私たちの喜びです。

各部門が連携し、チームワークでサービスを提供。

私たちがなによりも大切にしているのは「チームワーク」。
医師･看護師･受付カウンセラー、それぞれの専門知識を活かしながら密に連携することで、患者様の安心･安全を第一に考えた最善のサービスや施術の提供を目指しています。
わからないことがあれば、医師や看護師に気軽に相談できる環境ですし、情報共有などのコミュニケーションも活発です。
クリニック全体で、患者様を支えていきましょう。

一日の仕事の流れ

09：30　朝礼（発表･申し送り）
10：00　患者様応対､事務業務
11：30～13：00　交代で昼食
16：00頃　交代で休憩（おやつタイム）
19：00　勤務終了

この仕事で磨ける経験・能力

受付カウンセラーとして最も大切にしているのが、患者様に安心感・信頼感を与える上質な接遇スキルです。
研修でも丁寧にお教えしていますので、経験を積みながらレベルアップを目指していきましょう。

女性管理職について

美容クリニックという特性上、女性スタッフが多いことから女性管理職が多く在籍しています。
受付カウンセラーを取りまとめる部長や副部長、主任は現場経験のある女性スタッフが勤めています。
「もっと成長したい、キャリアアップしたい」という気持ちを尊重し、応援する環境も整っているので、将来的に管理職を目指したい方にとっても豊富なチャンスがあります。

転勤の可能性

状況によっては転勤の可能性もあり

年齢構成

10～18名、20～30代が中心で、未経験スタートも多数活躍中。勤続10年以上のスタッフもいます。

残業について

手術時間の変動により残業が発生してしまう場合もありますが、基本的には残業なしで業務を終えられるようにしています。
残業は、あっても1日1時間以下に抑えています。

産休育休活用例

産休育休制度の取得率は…なんと100％！ 結婚、育児などのライフステージの変化を経て、また職場に復帰できる環境です！

～受付カウンセラー：Tさん～

美容好きがきっかけとなり、患者様第一主義を掲げる水の森美容クリニックに転職しました。
一番の魅力は、無理な勧誘がなく、必要な施術だけを提案できる誠実さです。
患者様からの信頼も厚いですし、友人や家族にも自信を持って勧められます。
未経験での入職でしたが、研修のおかげで着実に成長することができました。
現在は主任としてスタッフの成長をサポートする役割にやりがいを感じています。

～受付カウンセラー：Aさん～

同業・同職種の勤務経験を経て転職してきたスタッフもいますが、多くが美容業界未経験からスタートしています｡
最新の美容機器での施術もあり、スタッフも興味深々！
先輩後輩関係なく､個々の知識や技術を出し合いながら学び合っていく風土ができており、｢患者様にご満足いただくためには？｣を考えながらみんなでスキルアップを目指しています！

面接会場

〒 460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃ビル10F
担当者 ／ 杉山

企業情報