【カスタマーサクセス＿SEARCH／SaaS】完全週休2日制／年収680万円可能／新宿／家賃手当あり／昇給賞与年2回

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・

東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…

￥

450万円〜700万円

正社員

仕事内容

企業・ECサイト検索ツールとして900社以上の導入実績を誇る
『GENIEE SEARCH』を通じ、既存顧客の運用サポートや解約阻止に向けた
コミュニケーション業務を行っていただきます。
定期的なコミュニケーションを通じ、
運用率の向上とセルアップやクロスアップなどの戦略策定にも携わり、
顧客ロイヤリティ向上に向けた施策や支援を行っていただきます。
また将来的には組織のマネジメントやチーム戦略策定などにも携わっていただきます。

【業務内容】
▼各クライアントへの導入支援、サポート
▼各クライアントのフェーズに合わせたタスク設定と管理
▼進行プロジェクトのマネジメント業務
▼CS業務プロセスのクオリティ向上にむけた業務推進

※本ポジションは当社子会社への出向となります。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル】
次のいずれかの経験を必要とする
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①カスタマーサクセスのご経験3年以上
②業務プロセス改善等のソリューション事業の業務経験サポート3年以上
③IT・WEBツールでのテクニカルサポート業務2年以上

募集要項

その他・PR

日本発の世界的なテクノロジー企業へ！世界でNo.1を目指しチャレンジを続けます

◆当社について
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日本発の世界的なテクノロジー企業を
つくりたいという思いのもと、
2010年4月に設立した会社です。
最先端のアドテクノロジーを活かして
独自プロダクトを開発・運用し、
テクノロジーの進化のスピードに
負けない成長を実現してきました。

◆ビジョン
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成長著しいアジア領域においても
事業展開を果たし、現地有力企業と
連携した取り組みが着々と進んでいます。
当社は高い技術力で顧客企業様の
ニーズを捉えた新しい価値を創出し、
収益最大化に貢献することで、
国内はもちろんアジアで、
そして世界でNo.1を目指しチャレンジを続けます。

企業情報