Salesforceコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都

￥

600万円〜

正社員

仕事内容

■CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援いただきます。

【具体的には】
1.IT全体構想支援(クラウド導入／Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援)
2.営業やコールセンターに関する業務改革支援
3.データ分析支援
4.要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5.上記に関わるプロジェクトマネジメント支援
※同社では単なるソリューション導入に留まらず、顧客のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。

【プロジェクト事例】
・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企...

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】※下記いずれか必須
・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方

【歓迎要件】
・コンサルティング会社やSI会社における、PM、PLとしての大規模プロジェクトマネジメント経験
・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用知見
・コンタクトセンターのトレンド知見、コンタクトセンターマネジメント知見、PBX／CTIなど基盤技術に係る知見
・AWSやAzure等のクラウド導入経験
・ビジネスレベルの英語力

その他・PR

雇用形態

【正社員】

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