トップ通信 - コンテンツ企画・編集 - 正社員 - 東京都【コンテンツ企画・運用（カスタマーサポート事業）】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
株式会社IIJエンジニアリング
掲載元 イーキャリアFA
【コンテンツ企画・運用（カスタマーサポート事業）】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
コンテンツ企画・編集
102-0041 東京都千代田区神田…
350万円〜450万円
正社員
仕事内容
■IIJが個人向けに提供する格安SIMサービスを主としたコンシューマサービスサポート部門にて、お客様により品質の高いサポートを提供するための、コンテンツ企画・運用・業務改善に携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
FAQ/チャットボット運用チームのメンバーとして、コンテンツ制作/分析/改善業務を行っていただきます。
・顧客向けWEBサイトのコンテンツ制作、管理
・ヘルプページのアクセス解析
・チャットボットの分析及び改善 等
◎将来的にはサポートセンターの企画・管理・マネジメントへのキャリアアップも可能です。
◎チームは女性社員の比率が高く、女性も活躍しやすい環境です。
応募条件・求められるスキル
【応募時必須条件】
【下記に当てはまる方】
・チャットやメール等、テキストベースでの顧客サポート経験がある方
・文章作成能力（顧客に対し分かりやすい文章が書ける方）
募集要項
| 企業名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
| 職種 | コンテンツ企画・編集 |
| 勤務地 | 102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 ■勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分" |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 4,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 【給与条件】 ※賞与年2回、昇給年1回 ※交通費 月5万円まで支給 ※残業代、深夜手当別途支給 ※残業代は時間連動制(1分単位支給) ■賞与回数：2回 |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 120日 【その他の休日休暇】 ■休日・休暇 ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
PRコメント
【社風・部署について】
中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。
裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、
主体性を大切にしています。また、資格取得支援制度(※)が充実しており、
100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、
社員のスキルアップをサポートしています。※受験費用会社負担、資格のレベルに合わせた報奨金有
【働き方】
100%自社勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。
全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。
企業情報
| 企業名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
| 設立年月 | 1998年 |
| 資本金 | 400000000円 |
| 事業内容 | 詳細は面談時にお伝えいたします。 |
