【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応
※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しつつ、対応していただきます。
・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、
　メンテナンスオペレーションの構築等、
　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般
・室内移動ロボットのテクニカルサポート
・メーカーとの調整
・製品に関する市場活動のサポート
・製品問題発生時の調査・分析

【魅力】
・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを
　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。
・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、
　型のないところに型を創りあげていくような、
　やりがいのある業務を経験することができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験
・普通自動車運転免許

【尚可】
・理工系や工業高校出身者
・製造業／メーカーでの電気／機械系エンジニア経験
・ロボット業界に関する仕事経験
・アフターサービス領域の業務経験

※勉強意欲のある方、新卒・第二新卒も歓迎します！

募集要項

企業情報