お問い合わせスタッフ*未経験歓迎*月給30万円～*研修充実*服装ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電メイン＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群

葬儀会社の電話受付窓口として
契約のある企業様の電話対応をお任せします！

≪仕事内容≫
◆電話対応
◆内容をフォーマットに入力する事務業務

≪問い合わせ内容は…≫
「葬儀の日程を確認したい」
「供花の手配をお願いしたい」
「生前相談をしたい」
「葬儀をお願いしたい」　など
寄せられる相談内容は様々。
電話対応を請け負っている企業様それぞれに
マニュアルが用意されているため、それに沿って進められます！

≪お仕事の特長をご紹介します！≫
◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度
◎1日当たりの電話件数は40本程度
◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり
◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

※試用期間中は契約社員になります

応募条件・求められるスキル

＜未経験歓迎＆女性社員多数活躍中＞
◆学歴不問

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください

面接はフランクな雰囲気ですので
分からないことがあれば質問してくださいね！
面接は1回で即内定が決まる場合もございます◎

※書類選考に2日程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承ください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接1回
▼
【STEP3】内定！

◆ご応募から内定までは3日～1週間ほどを予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
◎葬儀業界での勤務経験をお持ちの方
◎相手のことを思って行動できる方
◎人のためになる仕事に興味をお持ちの方

その他・PR

未経験でも安心！充実の研修で確実にスキルアップ

経験豊富なメンターがマンツーマンでサポートするため、
葬儀業界やコールセンター未経験でも安心してスタートできます！

【段階的な成長をサポート】
▼事前ロープレで基本対応を練習
▼実際の通話録音で業務イメージを習得
▼実務中はモニタリングでフォロー

段階的にステップアップできる環境だけでなく
「わからないことは何度聞いても良い」という方針のもと
気軽に質問できるため、安心感抜群です！

あなたのペースに合わせ、約3ヶ月間でじっくり対応を身につけられます。
個人に合わせた教育を行いますので、未経験からでも安心してチャレンジしてください！

自分らしく働ける職場環境でお待ちしています！

明るい職場づくりに注力しており、働きやすい環境を整えています！

◎残業少なめでプライベート充実
◎服装・ネイル自由
◎同じポジションの9割が女性社員
◎明るく、気軽に話せる職場環境　など
嬉しい制度や働きやすさが多数！
年収500万円以上を目指せるなど、
収入アップが叶うのも嬉しいポイント。

ワークライフバランスを大切にしながら、
やりがいのある仕事に挑戦できるのは当社ならではの魅力です♪

転勤の可能性

転勤はありません。

過去に採用した転職者例

受付や営業事務など異業種からの転職してきた社員も多数！未経験から安心してスタートできる環境です◎

男女比（配属部署）

今回募集するポジションは女性社員が9割です！

残業について

基本的に残業はなし！定時での帰宅が可能です◎

産休育休活用例

現在育休中の社員が在籍中！一度産休から復帰し2子目を出産、現在育休を取得しております◎

企業情報