ホテルマネージャー（支配人候補）★年休119日｜月給30万円〜＋賞与年2回｜9割以上が未経験スタート

ホテル業務、販売スタッフ

全国の東横INN各店舗 ◎希望を最大限…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

お客様にとって“我が家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテル1棟をマネジメントします。先輩支配人への相談やアドバイス指導のもと、約1年間の新人研修期間を通して知識・ノウハウを蓄えていきましょう。

《具体的には》
お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントスタッフや清掃スタッフ、パントリースタッフなど規模に応じて30〜50名のスタッフが在籍。大家族をまとめる“母親役”としてご活躍ください。

◆スタッフマネジメント
スタッフの採用、育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼も実施。連絡事項の共有などに留まらず、「今日も元気ね」「風邪気味みたいだけど大丈夫？」など声をかけ、みんなが安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも大事です。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。ときには、壁紙の補修など簡単な修繕も。

◆お客様対応
混み合う時間帯はフロントスタッフと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮。また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためたりすることも大切な役割のひとつです。

◆予算・売上管理
ホテル全体の予算・売上管理。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考える仕事だけに、家計のやりくりに似ています。主にExcelやWordを使用。フォーマットへのデータ入力のため、PC操作ができれば問題ありません。

◆地域交流活動
地域に根付き、愛されるホテルや支配人になれるよう、近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りへの参加など、PTA活動やご近所付き合いのように地元との関係性を深めていきます。

応募条件・求められるスキル

《職種・業界未経験の方、就業ブランクのある方、大歓迎！》
◆高卒以上
◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel）
⇒メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK（使っても簡単な関数程度）。

《支配人の90％以上が、未経験スタート！》
◎さまざまな前職の支配人が活躍中！
⇒事務、保険の営業、客室乗務員、アパレルショップや飲食店の店長
⇒結婚や子育てを経てブランクのある方
※接客や販売など、人と接する仕事の経験があれば大いに活かせます。

◎先輩の志望動機はさまざま！
「人生経験を大事にしてくれる会社だと思ったから」
「子どもが成長し、これまでの経験を活かしながら責任のある仕事がしたいから」
「もう一度、正社員としてより裁量をもって仕事をしていきたいと思ったから」
「学生時代、ホテルの仕事に憧れていたことを思い出したから」
「店長と同じく、支配人もスタッフの成長を感じられる仕事だと思ったから」

募集要項

企業情報