カスタマーサクセス/月給30万～/賞与年2回/福利厚生充実/服装・髪型自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし／駅から徒歩5分】 東京都台…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

＼会社の核となる新設部署でのカスタマーサクセス／

◎月給30万円～＋賞与年2回！
◎CS経験者優遇
◎SVなどへのキャリアアップ機会
◎音声マニュアルなど充実の研修制度
◎年間休日120日以上
◎服装・髪型自由、充実の福利厚生

当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における
カスタマーサクセス業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■お問い合わせ対応（電話・メール）
　サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。
　電話・メールの割合は50%ほどです。

■オンライン申請対応
　顧客マイページからの申請に対して対応。

■対応品質の向上（企画）
　顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。
　お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。

■業務効率の向上（企画）
　CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。

応募条件・求められるスキル

■電話・メールでの問い合わせ対応の経験
■CRMシステムの使用経験（種類は問わない）
■主体的に業務改善を推進した経験

※業界経験不問／学歴不問

募集要項

応募方法

選考プロセス

＊ここまでお読みいただきありがとうございます＊
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日程度お時間を頂いております
※当日中にご連絡をさせていただく場合もございます。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接
面接は1～2回を予定しております。
リラックスしてお話しできればと思います！

▼【STEP3】ご内定！

◆ご応募から内定までは1ヵ月程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
＜下記経験がある方は優遇します＞
■CSやコールセンター業務経験
■顧客対応の品質改善を推進した経験
■携帯販売ショップでの実務経験
■営業の経験

お客様のためになることを自ら考え、試行錯誤できる方、
さらにキャリアアップしたい成長意欲の高い方、大歓迎です！

その他・PR

新設部署での挑戦、キャリアアップできる環境！

当社事業において、花形と呼ぶにふさわしいカスタマーサクセスの品質レベルをさらに高めるべく、新たに部署を新設して業務設計を進めています。
新設部署の初期メンバーとして、お客様のためにチャレンジできる環境と、活躍や志向性に応じたキャリアアップの機会をご用意しています！

◆昇給あり
◆賞与年2回！(規定有)

長く活躍できる環境を整えています◎

福利厚生も充実していて、安定して長く働ける環境・待遇をご用意しています！

◆土日祝休み
◆年間休日120日以上
◆産休・育休可能♪
◆飲み放題ドリンク有

転勤の可能性

転勤はございません

企業情報