【名古屋／在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先（愛知県内） 住所：愛知…

￥

〜399万円

正社員

仕事内容

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有〜

★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます
★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！

■職務概要
大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。
派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。

■業務例
・通信サービスサポート
大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！
「ネットワークにつながらない、、、」
「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・
お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！
・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）
・テクニカルサポート・ヘルプデスク
・基地局の建設前サポート業務

■入社後のフォロー体制
入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。

〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！
1年目:ヘルプデスク、キッティング
　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得
3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守
5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務
〇安定した経営基盤
お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜職種・業界未経験歓迎です！＞
・社会人経験1年以上
・インフラエンジニアでの就業に興味を持ってくださる方

■歓迎条件：
・Excel基本操作の出来る方（コピペ・SUM関数）※IF、Vlook関数出来ると尚可
・接客、営業経験のある方
・家電量販店、携帯販売代理店での業務経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報