【リモート可】運用体制構築の推進担当◆平均残業25時間/年間休日120日/セブン＆アイGのDX戦略【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、社内情報化推進・導入

本社 住所：東京都千代田区二番町4-5…

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500万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜セブン＆アイグループIT戦略企業／グループ各社に密接した新たな運用体制の構築を予定／システム企画、開発段階から参画し、その後の課題改善からオペレーションの確立まで主導／月平均残業25H〜

■業務概要
【変更の範囲：会社の定める業務】
セブン＆アイグループ各社が提供している複数システムにおいて、より事業会社に密接した新たな運用体制（サービスデスク）の構築を予定しております。
システムの企画、開発段階から入り込み、運用目線での提言を行っていくとともに、その後の運用フェーズにおける様々な課題改善からオペレーションの確立まで主導頂き、今後よりユーザーに安心してシステムを利用頂くための運用体制構築に繋げて頂くことがミッションとなります。
新たに新設されるサービスデスク部門における立ち上げを主導・推進頂き、オペレーションの構築や標準化など、多岐に渡りご活躍頂きます。

■業務内容：
・より良い運用に繋げる為の各ステークホルダーとの折衝や調整業務
・企画や開発部門、各事業会社の情報システム部門やユーザー部門等、幅広いステークホルダーとのコミュニケーション
・担当領域のトレンドやインシデント発生における潜在的な問題を分析、予防処置の検討　等
※システムの安定稼働に向けシステムの企画や開発段階から入り込み、各フェーズに対し運用目線から必要な提言を行います。

・サービスデスク部門のオペレーション構築、標準化
・インシデント発生時におけるオペレーションフローの構築
・メンバーへの落とし込み、教育・育成　等
※ユーザーや各ステークホルダーからの問い合わせに対し適切に対応できるよう、部門内でのオペレーションフローの確立、標準化を担いす。

■魅力：
・社内の他部門含め、各事業会社など広い範囲でコミュニケーションが取れるポジションです。
・よりユーザーに近い立ち位置でシステムに携わることが可能です。
・フロー確立後は、担当システムの運用マネージャーや新規システムの運用体制構築等、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。
・上下関係なく、若いメンバーも積極的に意見を言い合える文化があります。
・役職など関係なくフラットな為、分からないことがあっても気軽に質問できる環境です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：
・ビジネス部門との顧客折衝のご経験
上記と下記いずれか
・システム開発の経験
・システム運用の経験

■歓迎条件：
・ITILファンデーションV3資格保有、もしくは同等の知識のある方
・システム開発のご経験
・組織マネジメント経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

企業情報