カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

【本社】〒106-0031　東京都港区…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更なる拡大をお願いします。カスタマーサクセスは運用案件の継続、アップセル・クロスセルがミッションです。新規獲得はアカウントプランナーが行うため、顧客管理に集中しミッション遂行をお願いいたします。

【職務詳細】
■誰に：HPや広告から問い合わせのあった企業（自動車やアパレル、ホテル業界などの大手企業）
■何を：顧客の課題に対するＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析

■お客様との打ち合わせ・ヒアリング（週1回程度で主にオンラインMTGです）
■SNSマーケティング企画・戦略立案
■プロジェクト管理
■データ分析と改善施策の実行、課題抽出
■クリエイティブスタッフとのクオリティ管理
■インフルエンサー・モデルキャスティング
■アップセル・クロスセルに向けた提案営業

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人営業の実務経験をお持ちの方※1年以上

【尚可】
・無形商材法人営業経験

★おすすめポイント★
・SNSの最新トレンドやアルゴリズムをキャッチする能力が身につきます。
・有名インフルエンサー・モデル・メディアとの関係構築能力が身につきます。
・お客様のニーズを引き出し、解決する能力、分析力が身につきます。
・大手企業のSNSマーケティングからキャスティング・撮影をワンストップで実施できる能力が身につきます。
・クライアントの業種業界は様々で案件によって運用内容が大きく異なるので様々な業界の知識を得ることができます。

募集要項

企業情報