大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…

￥

〜600万円

正社員

仕事内容

・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験
・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証
(直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
コンタクトセンターや接客でお客様との共感を体験された方

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	東京都港区芝公園・JR浜松町駅北口から徒歩6分・都営地下鉄浅草線／大江戸線大門駅A6出口から徒歩4分・都営地下鉄三田線芝公園駅A3出口から徒歩5分
給与・昇給	〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	経験・能力等を考慮の上決定・昇給年1回(4月) ・業績賞与年1回(6月) ※昇給は評価による ※営業利益予算達成時に会社業績賞与を支給する場合あり・試用期間3ヶ月・勤務時間シフト制(1日8時間、週40時間。9～21時の間でのシフト勤務)
休日・休暇	・完全週休2日制・夏季休暇5日間・年末年始休暇(12/29～1/4) ・年次有休休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

エントリー後

書類選考→面接試験(2～3回)
・応募書類にて書類選考を実施し、合格の方は面接試験を行います
・面接試験に合格された方は、レポート提出をお願いしています

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	2000(平成12)年12月14日
資本金	50,000,000円
事業内容	・電話、インタ−ネット等の通信手段を利用したコンタクトセンタ−(顧客対応業務)の提供、ビジネスプロセスアウトソーシング業務の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ−タベ−ス管理・運用及びその業務代行・インタ−ネット、テレビ通信衛星、電話等の通信手段を利用した通信販売業務、販売代理業務及び音・映像・情報配信サ−ビス・コンピュ−タ・携帯電話等の情報通信機器に関するハ−ドウェア・ソフトウェアの開発、販売、リ−ス及び輸出入・広告代理業・陸上輸送業、海上輸送業、航空輸送業、荷受業、貨物利用運送業、通関業、倉庫業及び、輸出入代行業・電子商取引に関連する店舗の運営・販売・輸出入・仲介業・前各号に関するコンサルタント、企画、出版、マーケティング業務、調査業務、及び技術指導、教育・労働者派遣事業法に基づく労働者派遣業・印刷業、製版業、写真撮影業、出版業・日用品、雑貨、食料品、健康食品、健康飲料、乳製品（凝固・乾燥品）、飲料水及び、酒類・アルコール類の販売・通信販売酒類小売業、酒類販売媒介業および輸出入酒類卸売業・映画、ビデオソフト等の映像素材の企画、制作、販売、賃貸及び仲介・医薬品、医薬部外品、化粧品、美容用品及び、衛生用品等の販売・衣類、服飾品、スポーツ用品、電化製品、IT・デジタル機器・OA機器、ゲームソフト・機器及び、玩具・幼児用品等の販売・医療、健康に関するコンサルタント事業・損害保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業、生命保険の募集に関する業務及び契約締結の媒介に関する業務

アプリのダウンロードはこちら

大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて 顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー