カスタマーサクセス企画【街づくり×交通インフラ】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 千代田区神田佐久間町三丁目21…

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

「カスタマーサクセス企画【街づくり×交通インフラ】」のポジションの求人です
同社にて以下業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・既存ポートの売上や解約率のモニタリング
・顧客理解を深めるためのリサーチ・分析
・LUUPポートの導入価値を最大化するための施策全般の推進
・過去の解約理由やクレーム分析～ファクトに基づく企画・改善

【組織とポジションに関して】
アライアンス推進部は、各都市へのLUUPの導入・乗降場所（ポート）の設置を進める部署になります。
街じゅうにLUUPのポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りれる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。
本求人では、既にポートを契約されているポートオーナー様（不動産所有者、管理会社など）を通じて、既存ポートのLTV（Life Time Value）を最大化するための企画立案～推進をするポジションです。
SaaSのスキーム等を参考にしながら、LUUPポートの長期的な維持や、契約拡大を実現するための仕組み作りに従事していただきます。
2025年4月新設の組織につき、立ち上げメンバーとしてオーナーシップを持って向き合っていただけることを期待しています。

【本ポジションの魅力】
・本業界内でもスキームが確立されていないカスタマーサクセスの立ち上げに携わることができる点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
■カスタマーサクセス、営業企画、マーケティング等の領域において、既存顧客のLTV向上のための企画立案・実行をリードしたご経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

おすすめポイント

★電動キックボードのシェアリングサービスLUUP（ループ）★
1→10の事業拡大期にジョイン！／フレックス・年間休日122日と働き方の柔軟性◎～

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

企業情報