未経験OK／空調機器の修理受付 リーダー候補

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区 各線　さっぽろ駅…

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期


＜　長期安定ワーク×直接雇用の相談OK　＞

▼新規増員
　オペレーター業務からしっかりレクチャー！
　段階的にリーダーへステップアップできます◎
　コールセンター経験者歓迎！
　お客様対応スキルを活かしてキャリアアップ↑
　分からないことはなんでも質問OK
　サポート体制ばっちりの安心環境です
　20〜40代の方が中心となって活躍中

▼高時給×好条件で充実ワーク
　土日祝含む週5日勤務になります
　シフト多数＊残業は基本ないので定時帰宅が叶います〇
　さっぽろ駅徒歩5分の駅チカ立地！
　休憩室完備の過ごしやすい環境

【仕事内容】
【お仕事番号：UCP133877】

[空調機器の修理受付 リーダー候補]

・オペレーターからの質問対応
・二次対応
・KPI管理
・労務管理
・メンバー管理（面談・OP育成）
・レポート作成、顧客報告（月次報告等）
・品質管理
・シフト作成
・業務インフラ手配 など

＜オペレーター業務＞
・空調機等の修理依頼受付業務（電話/FAX/メール）
・受付済修理依頼案件に関するお客様からの問合せ対応
・簡易的なトラブルシューティングのご案内
・修理訪問日程の調整業務（電話発信）
・修理進捗状況の確認、報告業務
・対応履歴データ入力

※オペレーター業務を習得後、リーダー業務に切替になります

応募条件・求められるスキル

・未経験OK
・PC基本操作可能な方（文字入力が出来ればOK）
＊何らかの接客やコールセンターでの業務経験がある方歓迎

募集要項

企業情報