トップ人材派遣・人材紹介 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 大阪府【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上
アデコ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
￥
450万円〜600万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般
【職務詳細】
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理 等
＜＜おすすめポイント＞＞
◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。
◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）
【尚可】
■SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験）
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
募集要項
| 企業名 | アデコ株式会社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額250000円 賞与：年1回 昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日124日、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 ※休日はプロジェクトにより異なる |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | アデコ株式会社 |
