Word１年以上、Excel１年以上、Powerpoint１年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区

￥

270万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
即日勤務可、長期、シフト制、フレックス、残業月20時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
お仕事詳細
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務

【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）


【求人の特徴】
即日勤務可、長期、シフト制、フレックス、残業月20時間程度

応募条件・求められるスキル

必須スキル（備考）
オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験
※電話やチャットのみの経験は不可
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方
※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります

歓迎スキル（備考）
【歓迎条件】
・正しい日本語に自信のある方
・文書作成が得意な方
・説明など得意な方
・ゲーム会社での実務経験

【求めるスキル】
Officeソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識

【求める人物像】
・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
・柔軟性や素直さを大切にしている方
・ゲームをより良くするための改善意識のある方
・能動的に業務に取り組む意欲のある方

募集要項

企業情報