トップインターネット関連 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,サーバー運用・保守 - 正社員 - 大阪府【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり
SCSK株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…
￥
400万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築、保守、運用。
【職務詳細】
・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守（Vmware,Cisco,Avaya等）
・コールセンターシステム提案、導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。
・コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。
■事例紹介
PrimeTiaas新規導入（第一課）
環境：PrimeTissa（AVAYA）
内容：通信販売向けコンタクトセンターシステム更改
範囲：要件定義・設計・構築～リリース／保守
PrimeTiaas既存アカウント対応
環境：PrimeTissa（AVAYA）
内容：アカウントマネジメント
範囲：顧客窓口、提案見積対応
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・インフラ設計構築の経験
【尚可】
AVAYA製品の構築経験。
要素技術：AVAYA、CISCO、VMWare、Linux、VoIP、SIP
募集要項
| 企業名 | SCSK株式会社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：440万～1200万円 月給制：月額310000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 退職金制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、在宅勤務、ジョブリターン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度、保険料補助制度、同好会活動、施設／独身寮、リラクゼーションルーム、社内診療所、社員食堂等 ■勤務時間：9時00分～17時30分※フレックスタイム制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 休日日数120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇14日～20日（入社半年通過後10日～） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | SCSK株式会社 |
