高級賃貸マンションの管理マネージャー（フロントマネージャー）

ビル・設備管理、プロパティマネージャー、不動産系その他

〜マスコミにも取り上げられる「ラ・トゥ…

￥

450万円〜499万円

正社員

仕事内容

具体的な仕事内容
「ラ・トゥール」のブランド価値を最大化することがミッションです。「ずっとここで暮らしたい」ご入居者様にそう思っていただけるサービスを、ハード・ソフト両面から追求していきます。

【仕事内容】
■マネジメント
Lフロントコンシェルジュ、巡回や設備のメンテナンススタッフなど、社内外の多くの関係者と関わり、意見を吸い上げ、より良い管理・サービスの提供が行えるよう対応します。
Lマネージャーがコンシェルジュサービスを行うことはありませんが、時にはフロントコンシェルジュの二次対応を行うこともあります。

■保守・メンテナンス
L自社管理物件のため、大きな裁量を持って修繕計画の立案から行えます。抜本的なリニューアルを含め費用対効果を見ながら、スピード感のある修繕を行うことが可能です。
L日ごろのメンテナンスでは、マネージャー自ら手入れをして管理するところもあります。
L大規模な修繕の場合は、自社の技術系専門部署と連携。日程調整やご入居者様への注意喚起なども進めていきます。

■再契約・契約更新手続き
L日ごろのやりとりを通じて信頼関係を築いているため、手続きの際に「○○さんがいるから引っ越したくない」「知り合いにおすすめの物件を紹介して欲しい」「土地を売りたい」など、何でも話せる存在として、マネージャーを頼りにしてくださるご入居者様も多くいらっしゃいます。

■その他
L月数回マネージャー会議に参加（新宿本社）。
Lマネージャーの上に統括がおり、日ごろからすぐに相談・共有できます。
L時節柄、開催については都度判断が必要となりますが、季節に応じた「餅つき大会」などのイベントも企画・実施していきます。

＜将来的には＞
VIPが多くお住まいの物件や戸数の大きい物件など、物件によって難易度が異なります。より難易度の高い物件へステップアップし、「ラ・トゥール」ブランドの価値を最大限に高めてくださることを期待しています。

チーム／組織構成
＜男性マネジャー活躍＞
中途入社多数。「経験を発揮しながら、夜勤のない環境で、家族との時間も大切にしたい」と、ラグジュアリーホテルから転職したマネージャーも活躍しています。

応募条件・求められるスキル

【大卒以上／業界未経験歓迎】ホテルなどで、接客やマネジメント・リーダー職経験のある方歓迎
☆ラグジュアリーホテルや百貨店でのマネジメント経験者も活躍しています。

【求める人物像・歓迎するスキル】
□ホスピタリティ精神をお持ちで、接客・コミュニケーションスキルに自信のある方
□お客様が喜ぶためにはどうしたら良いかを自ら考え、行動に移せる方
□日常英会話のできる方（中国語・韓国語も歓迎）

※不動産業界未経験者歓迎

募集要項

企業情報