【門前仲町】カスタマーサクセス◇ナチュラル原料が強みの化粧品開発企業／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

マーケティング、生産管理・品質管理・検査・保証(化学)

東京オフィス 住所：東京都江東区富岡2…

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400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜D2CもしくはB2BでのCRM業務経験がある方／「1人でも多くの女性に正しい綺麗を」を理念に掲げるスキンケア化粧品のベンチャー企業／スキルアップ補助など福利厚生も充実〜

■業務概要：
D2Cビジネスに参入した方を中心に、継続的かつ適切なコミュニケーションやサポートをすることにより、顧客ビジネスの成功に向け伴走していただきます。 競合がひしめき合う化粧品業界において、LTVの最大化は最重要ミッションです。そのため、本ポジションは当社の未来を担う重要な役割となっています。

■業務詳細：
・顧客のエンゲージメント向上を目的とした施策の提案
・LTVを最大化するための施策の提案
・クロスセル、アップセルの提案
・ツールを活用したデータ分析 ・顧客イベントの企画・運営

■当社の特徴：
小規模の依頼も受ける事が可能です。初めて化粧品・コスメを製造したい顧客の場合、試販売で少ない数の製造を希望されるケースが多いです。（例：化粧水を1000本だけ作りたい等）多くの競合他社は、大きなロットでの受注を行う為、少ないロットでの受注の出来る当社は優位性があります。また上記の様な顧客は、店舗を持たずインターネット販売をされるケースも多く、製造から物流、製品を利用するお客様が受け取る段ボールのデザインまで一緒に行う事が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記、いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・D2CもしくはB2BでのCRM業務経験
・広告代理店（Web）でのD2CクライアントのCRM運用経験

■歓迎条件：
・化粧品業界での経験がある方
・定期販売ビジネスの業務経験、知見のある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報