カスタマーサポート*残業少*服装自由*美容コスメ・スキンケア商品を扱う

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都台東区台東4-27-5 秀和御徒…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【＊美容メーカーのカスタマーサポート＊】
★韓国コスメなど最新トレンドに携われる
★残業ほぼなし
★美容業界未経験OK

◆───SEVEN BEAUTYについて───◆
エステ・ネイル・まつげエクステなど
美容サロン向けの業務用品を中心に、
1万点以上の商品を取り扱う美容総合メーカーです。
◆───−- -　-　-　- – -−───◆

カスタマーサポートチームでは、主に以下の業務をお任せします。

～具体的には～
■電話やメール、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応
■製品の使用方法や効果に関する丁寧な説明と適切なアドバイス提供
■お客様の肌質や悩みに合わせた最適な美容製品のご提案
■注文状況や配送に関する問い合わせへの迅速な対応
■返品・交換の手続きサポートとお客様満足度の向上
■顧客情報データベースへの正確な記録入力と管理
■マニュアルやFAQの更新サポート　など
※5月から新交換機システムの導入で業務効率アップ！


(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

＼美容業界未経験OK！／
◇高卒以上
◇カスタマーサポートの経験がある方（年数不問）
◇PCの基本操作ができる方

＼こんな方におすすめです♪／
◇美容に興味があり、新作コスメなど必ずチェックしている方
◇丁寧な説明が得意な方
◇自分の意見をはっきり伝えられる方

募集要項

応募方法

選考プロセス

～＊ここまでお読みいただきありがとうございます＊～

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に7営業日お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接（2～3回）
▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます
◆遠方の方はWeb面接が可能です

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転勤の可能性

転勤はありません

残業について

月平均10時間以下。基本残業は行っていません。

企業情報