問い合わせ対応スタッフ◆土日祝休み/残業月10時間以内/交通費全額支給/女性スタッフ活躍中◆

コールセンタースタッフ

【勤務地】 大阪府大阪市中央区北浜4-…

￥

250万円〜449万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
仕事内容は多岐にわたりますが、主に以下の業務を担当していただきます

文書対応：約20件/日（チーム全体での対応数。5名で分担・ダブルチェック）
電話対応：一人あたり約4〜5件/日（後続の書面作成やメール作成あり）

【具体的なお仕事内容】
・公的機関からの契約者情報照会に応じる業務
・契約者情報の文書化（Excel等オフィスソフトウェアを使用）
・捜査機関の方からの電話問い合わせ対応
・捜査機関の方との対面業務

※専用システム操作と、通信ログの読み取りのような専門スキルを必要とする調査業務は別部署で実施します。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
◆顧客対応の経験

【歓迎される経験・スキル・資格】
◆テレマーケティングの経験
◆携帯ショップでの勤務経験
◆通信業界での勤務経験

【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎！
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません！

マニュアルに沿って進めるシンプルなお仕事なので、
安心してスタートできますよ◎

「オフィスワークにチャレンジしてみたい」
という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪

【募集背景】
弊社では、業務拡大に伴い、新しい仲間を募集しています。今後のさらなる成長を目指して、新メンバーを迎え入れ、チーム力の強化を図りたいと考えています。同僚メンバー間でフランクに相談しやすい環境ですので、安心して業務に取り組んでいただけます。未経験の方でも丁寧な指導がありますので、安心してご応募ください。
（採用予定人数：1名）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
１応募エントリー＆担当者よりご連絡
２Web履歴書による書類選考
?面接1〜2回（Webまたは来社）
?内定！

【自己PRや志望動機はなし！】
あいさつがきちんとできればOK！
「いつから働けるか」「希望勤務地はどこか」
などシンプルな質問がメインです。
フランクにお話ししましょう♪

【Web面接だから来社しなくてもOK◎】
一次面接はWeb上で行ないます。
PCやスマホでも実施できるため、遠方にお住まいで来社が難しい方、
感染症が心配な方、現職の関係でなかなか日程の都合がつかない方も
ぜひお気軽にご応募ください◎

【公式Instagramもぜひご覧ください♪】
当社の採用担当がインスタグラム(@worksid_recruit)にて
「みんなのお仕事コーデ」や「面接対策やオフィスで役立つスキル」
など投稿しております！ぜひ一度ご覧ください♪

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

その他・PR

20代スタッフからのメッセージ

『毎日好きな服を着られる、大手で働いています！』
カジュアルな服も、ネイルもOK！
コーヒー片手に、駅近の綺麗なオフィスに出勤しています。
前職の立ち仕事や不規則シフトからも開放されたので、
仕事終わりに遊びに行く余裕ができました♪

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】
◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年2回（寸志）

【諸手当】
◆交通費支給
→上限30,000円まで

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆服装、髪型・髪色
→周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください
◆休憩室あり
→マッサージチェア完備！軽食・お菓子の自販機あり！のど飴・飲み物・おみそ汁無料！
◆eラーニング（3000以上の無料講座あり）
◆各種福利厚生施設利用可
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆英会話スクール割引
◆敷地内分煙
◆ブーメラン制度
◆FA制度

教育制度

数日〜数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方でもご安心ください！
講師用の研修をきちんと受けた一流の専任講師がイチから研修を実施します。
座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてからお客様への対応をスタート。
隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので大丈夫です。
また研修時だけでなくオフィス内ですれ違った時にも
「最近どう？」と優しく気にかけてくれますよ♪

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