【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル

コールセンタースタッフ

東京都中央区銀座

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため
コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。

【主な業務】
・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施
・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）
※電話／E-mail／チャット等
・在庫管理
・チームマネジメント
・社内他部門との連携業務

【ミッション】
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。
特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。

応募条件・求められるスキル

コールセンター等でSV経験のある方
※業界は問いません。

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンタースタッフ
勤務地	東京都中央区銀座
給与・昇給	4,500,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■残業手当固定残業代制超過分別途支給固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■通勤手当会社規定に基づき支給 3万円迄/月 ■退職金：有
休日・休暇	その他休み(完全週休2日制) 休日休暇に関する補足事項 ■年間113日 (内訳) 完全週休二日制（土日何れか+平日1日）夏季年末年始自己研鑚休暇（月に1日取得可） ■有給休暇入社半年経過時点10日
提供	キャリアインデックス

その他・PR

福利厚生

健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	2007年12月
資本金	非公開
事業内容	企画、製造、販売まで一気通貫して実施するD2Cアパレルブランドです。ジャージー素材などストレッチ素材、洗濯機洗い可能な素材だけを用いた１００％日本製のブランドです。創業以来、定価販売を続け、衣料廃棄もゼロを達成し、マスコミにも取り上げられています。「挑戦する人を応援する」というビジョンを叶えるために、熱い想いを持ったメンバーを募集しております！

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