カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

◇フレックスタイム制
◇週2日までのリモートOK
◇月残業10時間未満
◇年間休日123日
◇勉強会＆資格取得支援＆書籍購入費を全額補助
◇育児と両立可能なサポート制度あり
◇副業OK

自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への
導入支援・運用サポート業務を中心に、
プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。

【業務内容】
・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。
・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。
・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。
・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。
・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。

ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。
IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、
社会貢献性の高いサービスを通じて、
自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

■未経験OK
■学歴不問
★PCスキルをお持ちの方を想定
Google WorkspaceやWord、Excel、Powerpointなど、
一通りのツール使用経験がある方を求めています。

【スキルアップ支援】
社員の成長とスキルアップを強く後押ししており、
技術力向上のための勉強会参加費や資格取得費用、
書籍購入費用は会社が負担します！
※詳細は『待遇・福利厚生』欄に記載

募集要項

企業情報