Excel１年以上、Word１年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 渋谷区 [アクセス] 各…

￥

240万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
・主には、お問い合わせ対応（カスタマーサポートセンターからのメールの処理）業務
【仕事内容】
主には、お問い合わせ対応（カスタマーサポートセンターからのメールの処理）をお任せします。
ゲームの仕様を理解いただく必要があるため、ゲームのプレイや仕様書の読み込みなどは必須で行なっていただきます）
※顧客の1次対応の受付はコールセンターであるため、直接顧客とやり取りする業務はありません。
※1日平均数10件～程度です。

【補足】
主にお任せする業務はお問い合わせ対応となりますが、その他慣れてくれば
下記のような業務もお任せしたいと考えています。

・更新情報のテキスト作成業務
（当日更新されるニュース等のテキスト文言を作成いただき、
サイト側に反映させる業務です。端末でのデバッグが必要となります）
※Xhtmlにて作成しますが、雛形があるので知識がなくても問題ありません

・ガチャなどの期間限定キャンペーンの企画業務
（画像ディレクション、仕様書作成、マスタ作成、デバッグ対応など）
※基本的に全てテンプレートがあるので、更新作業が中心になります


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

応募条件・求められるスキル

Excel１年以上、Word１年以上
【必須要件】
・カスタマーサポート業務のご経験
・携帯電話（スマートフォン）のアプリに日常的に触れている方
（業務上は共用端末を使用いただきます）
・基本的なOAスキル（Excel）


【歓迎条件】
・携帯電話（スマートフォン）のゲームに日常的に触れている方
・これまでに企画業務を経験されていた方
・チームで働くことが好きな方
・忍耐強さがある方

募集要項

企業情報