【クリニック コンシェルジュ】未経験歓迎／インセンティブ有／残業月5時間程度

受付、医療・福祉・介護系その他

〈勤務地〉 大阪府 京都府 愛知県 広…

￥

250万円〜350万円

正社員

仕事内容

■募集背景
当法人は、ひざの痛みの治療に特化した整形外科を運営しております。
自由診療のクリニックで、最先端の「再生医療」をご提供しています。
高齢化社会における需要拡大に伴い、全国にクリニックを展開
今後も新たなクリニック展開を予定しており、将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。

■仕事内容
再生医療クリニックのコンシェルジュ業務をお任せします。

～具体的には～
【電話・メール対応】
既存ゲストからいただくご予約・お問い合わせの対応がメイン。
治療後の症状に関するご質問は、看護師に引き継ぎます。
新規のご予約・お問い合わせはコールセンター部門のスタッフが対応します。

【受付・お会計対応】
完全予約制でゲストをご案内しております。

【カウンセリング】
「いつからどのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分程です。

【クロージング】
医師による治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかが、コンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身に付けられるような研修をご用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成や、スケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行います。

【その他】
備品発注、スタッフブログ作成、日報作成、清掃など
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背中を押すことが最大の役割！
ゲストの不安を察知し、解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション
医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。

応募条件・求められるスキル

・3年以上の社会人経験がある方
・営業職や接客販売など顧客対応を伴うご経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
└Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を滞りなく行える程度を想定
・ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方
・ご入職～2ヶ月間は他県クリニックでの研修となります。
（交通費、宿泊費は法人負担）

◆学歴：専門卒以上
◆未経験OK

募集要項

その他・PR

わたくしより

電話orオンライン面談で求人の説明を行います。
不明点や不安な点はどんなことでも質問ください。

求職者様のご希望・条件などを伺い、よりご希望に近い求人もご紹介させていただきます。
提出書類の添削や採用担当の方に好印象な面接対策のアドバイスも実施。

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