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株式会社出前館
掲載元 doda
CXオペレーション構築／運用（配達員領域）◆日本最大級のデリバリーサービス【エージェントサービス求人】
営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース
本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…
600万円〜999万円
正社員
仕事内容
〜配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジできる！／LINEヤフーグループの安定性・スタンダード上場／年休120日※土日祝〜
■業務内容：
顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験／顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。
複雑化している配達員に関わる業務について、可視化および適正化し、再構築いただきたいと考えています。
＜具体的には＞
配属先のドライバーマネジメント部では、採用〜管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望／適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
◇ 運営業務の管理
◇ オペレーション構築
◇ 業務効率化
◇ 新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築）
◇ 運営におけるリスク管理業務
◇ 配達員対応
■働き方
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部 17名（企画G 8名、運用G 9名）
■入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修
■当社について：
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・部門を横断した業務改善のご経験
・オペレーション構築のご経験
■歓迎条件：
・Excel等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問）
・モニタリング / 審査 / 問合せ対応業務におけるマネジメントのご経験
・経営層等上層部への提案や折衝 / 調整のご経験
・簡易的なシステムにおける要件定義スキル
・CS領域のご経験
・コールセンターのご経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社出前館 |
| 職種 | 営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階 勤務地最寄駅：JR／東京メトロ各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 600万円〜900万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：6,000,000円〜9,000,000円 ＜月額＞ 500,000円〜750,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■ 昇給：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜18:30 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給/月4万円まで 住宅手当：250円/日 社会保険：・社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ・在宅勤務制度（週2日程度） ・在宅手当（250円/日） ・メンター制度 ・チームビルディング費支援制度 ・お誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間） ・社員割引クーポン ・定期健康診断 ・従業員持株会 ■育児支援制度※適用条件あり ・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象） ・子育て一時退出制度 ・子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象） ・子育て費用補助制度（月上限5万円）2 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（12/30〜1/4）、Deホリデー、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）、産休・育休制度※取得実績多数 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
企業情報
| 企業名 | 株式会社出前館 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 従業員数 | 328名 |
| 事業内容 | 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用シーンの拡大と共に、フードデリバリーは本格的な日常化に向かい始めています。当社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配達品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っています。最近では、日用品や生鮮食品の配達など"ラストワンマイル"の領域までサービスを推し拡げ、今後もさまざまなシーンにフィットするサービスとして事業を拡大してまいります。また、当社のコーポレートミッション「テクノロジーで時間価値を高める」に基づき、利用いただいた皆様に対して"時間価値の最大化"をテクノロジーの力で実現していくために、これからも激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声に常に真摯に向き合い、地域の人々の幸せをつなぐライフインフラとして、出前館をさらに進化させていきたいと考えています。 |
| URL | https://corporate.demae-can.com/ |
