代表電話及びイベントダイヤル・英語対応あり

コールセンター管理・運営

千葉県市川市

￥

364万円〜

派遣社員

仕事内容

高時給1900円！イベントに関する代表電話のSSV業務


【英語対応可能な方大募集！】イベントに関する代表電話対応を中心とした、SSV業務ををお任せします。土日祝含む週5日、6:45〜19:00の間で実働7時間30分。 残業少なめ！菅野駅〜徒歩10分

【仕事内容】
市のイベントに関する代表電話対応を中心に、SSV（サブスーパーバイザー）業務を担当いただきます。
※英語対応を含みます。

■主なお仕事内容
・電話での受付、案内業務
・応対履歴のデータ入力
・エスカレーション対応（二次対応含む）
・イベントのシステム画面作成
・日報報告作成等の事務
・外国語対応（英語による入電・メール翻訳）

【問合せ内容】 ゴミの出し方、マイナンバー、暮らしに伴う手続き、イベント申込み
【イベント例】　芋掘り体験、ワークショップ、高齢者向け教室

【受電件数】 40〜50件/1時間1人あたり
【処理時間】 代表交換：1分程度、コールセンター：5分程度、講座受付：5分程度

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

・英語対応できる方（電話・メール）　
・日常会話＋ビジネスで英語(メール・電話・翻訳・通訳)を使った経験がある方
・SV(リーダー)同等の経験者
・コールセンター経験者

募集要項

企業情報