カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
すでに契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、
サービス満足度をあげるためのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
・既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
・更なる課題や今後の展望をヒアリング
・ヒアリング内容を専用シートに落とし、プロを管理している部署にシートを譲渡
・登録プロを管理している部署から適切なプロの情報を受け取り、プロと15分間面談
・EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
・提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく
・CS部署内のフロー構築

【身につくスキル】
・企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
・多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力
・ECに関する専門知識
・ECマーケティングに関する幅広い知見

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　
・顧客折衝経験半年以上

【尚可】
・派遣営業や高額商材営業（ルート）などの営業経験
・既存営業経験

●営業未経験、業界未経験可●

募集要項

企業名	株式会社WUUZY
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F）都営三田線「芝公園」駅徒歩7分、JR各線「浜松町」駅徒歩10分、各線「三田」駅「大門」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～560万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（その間の待遇に変更はありません）) ■福利厚生：交通費全額支給、PC支給、服装自由、ウォーターサーバー無料、コーヒー飲み放題、達成会、社内レクリエーション ■勤務時間：9：30～18：30 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（取得率100%）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（2回予定・オンライン可能）→内定面接から内定まで1～2週間を予定しています。

企業情報

企業名	株式会社WUUZY
設立年月	2019年8月
資本金	16,322,000円
事業内容	【事業内容】・EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営・自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営・ECカンファレンス企画・運営【会社の特徴】【ECのプロ人材に特化したマッチングプラットフォーム】を運営しています。 2021年9月で3,000万円の資金調達を行い、今後さらにサービスを成長させるため、アクセルを踏もうと考えています。「ECのプロ」と企業の課題をつなぐ、「EC特化の副業マッチングサービス」です。現在は総勢、2,500名以上のIT業界の副業プロが登録しています！「全ての人の強みを活かす」という想いのもとで、このサービスを運営しています。そのためには人の強みをしっかり把握・抽出することのできる、人材コーディネーターのお仕事がとても大切になってきます。登録してもらっている副業プロの方々に、しっかりとスポットライトを当てることが、このお仕事の魅力です。今後さらに広報やインバウンドにも力を入れつつ、広く市場を狙っていきます。

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カスタマーサクセス ※年間休日120日以上