メールによる障害受付やシステム登録日程調整業務のリーダー

コールセンター管理・運営

沖縄県那覇市 沖縄県那覇市おもろまち …

￥

291万円〜

派遣社員

仕事内容

【メール対応がメイン】高時給【1520円】だからしっかり稼げます！


【メールによる障害受付、システム登録、日程調整業務のリーダー職】メール対応が多めのお仕事です。　■20代〜50代のメンバーが活躍中　■フルタイム＆高時給でしっかり収入

【仕事内容】
■受信メールの切り分け、システム登録業
※リーダー募集です！

【まずはオペレーター対応による業務習得からスタート！】
・ネットワーク機器、PC、業務システム、複合機などの障害一次受付
・メールによる障害受付、システム上への登録業務。
・内容によりエスカレーション先へアラートメールを送信し、電話でも対応依頼します
・機器の交換が発生する場合はお客様と入館手続き、日程調整で電話対応が発生します

※電話でテクニカルサポートは行いません

【リーダー業務】
・オペレーターフォロー、質疑応答対応
・SV業務支援（レポート作成、品質・効率施策、業務マニュアル作成など）

【応募の仕方】
Step1 ご応募
・応募するボタンをぽちっと押す
・応募フォームを入力

Step2 ご登録
・弊社から会員登録用の自動メールが届く
・基本情報を入力
◆携帯・PCから簡単5分！

Step3 お仕事のご案内
・登録完了後、電話・メールで詳細を案内

５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

ご質問などお気軽にお問い合わせください。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　
オープンループパートナーズ沖縄支店

応募条件・求められるスキル

・コンタクトセンターにおけるOP経験（3年以上）

【あると嬉しいスキル＆経験】
・テクニカルサポートなどIT関連コールセンター業務
・監視業務経験
・Outlook他、Office製品(Excel、Word、SharePoint等)操作経験

募集要項

企業情報