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株式会社Photosynth
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス（プリセールス・テクニカルサポート）
プリセールス
東京都港区芝
￥
400万円〜550万円
正社員
仕事内容
・弊社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング
・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化
・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案～オンボーディングの仕組み作り（提案書作成など）
・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック
・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行
・ネットワーク関連 / API連携関連 / バグの可能性がある事象の切り分け
・担当顧客をもち活用を促進し担当営業と連携しアップセルの提案
応募条件・求められるスキル
◆必須
・社会人経験3年以上
・顧客問い合わせ（電話＆メール）対応1年以上
・テクノロジーを学ぶ素養がある方（もしくは苦手意識がない方） 例：IT・WEB・半導体・電気系への興味関心、左記業界で勤務していた、学生時代に学んでいた等
◆尚可
・ネットワーク関連における業務経験
・法人顧客の対応経験
・テクニカルサポート経験
・プロジェクトマネージャーとしての経験
・従業員規模1000名以上の大手顧客のアカウント対応経験（プリセールス経験など）
・主体的に行動した経験のある方
募集要項
| 企業名 | 株式会社Photosynth |
| 職種 | プリセールス |
| 勤務地 | 東京都港区芝 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 5,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 400-550万円 ■給与補足 ・月収：334,000円～459,000円 ※基本給+職給＋固定残業代 ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 ※フレックス制度 コアタイム : 10:00～14:00 フレキシブルタイム: 7:00～10:00 / 14:00～21:00 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制 ：土日・祝日 ・年末年始休暇：12月29日～1月3日 ・有給休暇 ：10日～ ※入社日に10日付与以降1年毎に付与 ・特別休暇 ：5日 └ エネチャージ休暇：3日 └ 工場見学休暇 ：1日 └ 五感で体験休暇 ：1日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Photosynth |
