カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。

【業務内容】
まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。

【具体的には】
■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
■目標設計と運用、日々のモニタリング
■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行

【本ポジションの魅力】
■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
■組織マネジメント経験
■以下いずれかのご経験
・SaaS型サービスにおけるセールス経験
・カスタマーサクセスの経験
・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績

【歓迎要件】
■カスタマーサクセスの立ち上げ経験
■TheModelプロセスへの深い知見
■ヘルススコアの設計、モニタリングなどのサクセスKPIのマネジメント経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

募集ポジション

課長クラス

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報