【東京：リモート】子育て領域における行政DXのカスタマーサポ　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿3−20−2 東京…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・自治体サポート業務
　DXサービス導入、利用促進支援およびサービス運用の効率化、改善業務

※まずは導入業務からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。

【ポジションの魅力】
自治体や中央省庁（こども家庭庁・デジタル庁・内閣官房等）と仕事をするチャンスがあり、民間向けサービスとは違った価値観を経験でき、キャリアアップにつながります。

【事業内容】
同社グループは、「世の中を、一歩先へ」というビジョンのもと、さまざまなクラウドサービスを、BtoC型、BtoB型、BtoBtoC型などさまざまなエンドユーザーの皆さまにお届けしています。
長年のコンテンツサービス事業において蓄積したナレッジを強みに優れたUI／UXを実現し、さまざまなITサービスをエンドユーザーが使いやすいかたちで提供し続けています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
※下記いずれかのご経験（いずれも1年以上）
・IT、WEBサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
・SaaSにおけるサービス利用促進施策経験、アカウントセールス経験
・コールセンターでのサポート経験（商品販売インバウンドのみのご経験は対象外とします）

【尚可】
・自治体向け、または医療業界での業務経験（営業やカスタマーサポート）

募集要項

企業名	株式会社エムティーアイ
職種	フィールドエンジニア
勤務地	東京都新宿区西新宿3−20−2 東京オペラシティタワー京王新線「初台」駅より徒歩1分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　月給制：月額300000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（12月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：クラブ活動補助金制度、人間ドック・脳ドック補助金支給、オペラシティ内にあるマッサージ店の割引制度、オペラシティタワー52Fに従業員専用ラウンジスペース、オススメ飲料割引、希望者への産業医面談、育児・介護休業、テレワーク手当　等 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日121日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（7日）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒面接(基本２から3回オンライン)⇒内定⇒オファー面談　※課題選考（SPI）あり(一次面接後)

企業情報

企業名	株式会社エムティーアイ
設立年月	1996年8月12日
資本金	5,135百万円
事業内容	【事業内容】■コンテンツ配信事業　■ヘルスケア事業　■フィンテック事業【会社の特徴】エムティーアイグループは、「世の中を、一歩先へ」というビジョンのもと、さまざまなクラウドサービスを、BtoC型、BtoB型、BtoBtoC型などさまざまなエンドユーザーの皆さまにお届けしています。長年のコンテンツサービス事業において蓄積したナレッジを強みに優れたUI／UXを実現し、さまざまなITサービスをエンドユーザーが使いやすいかたちで提供し続けています。同社はスマートフォンやタブレットなどで利用できるモバイルサイトやアプリを通じて、日々の生活に便利で楽しいサービスをお客さまに提供する会社です。音楽動画配信・ヘルスケア・生活情報など、生活者の暮らしを豊かに便利に彩る個人向けサービスと、ICTを活用した新たな価値提供を目指し法人・官公庁向けにサービスを展開しています。有料会員数は国内最大級で、多くの方々に親しまれている、モバイル・コンテンツ企業です。

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【東京：リモート】子育て領域における行政DXのカスタマーサポ ※フレックスタイム制あり