【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。

【職務詳細】
・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営
・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行

【本ポストの魅力】
・自社サービスとして新規事業の立ち上げからサービス化・収益化まで一貫して携われます
・グループ各社や決済・金融・ITなど多様な分野の企業とのパートナーシップ協業により、人脈形成や視野の拡大が可能です
・リモートワークやフレックス勤務制度など、自由度と裁量を重視した働き方ができます
・事業拡大の一環としてM＆Aやジョイントベンチャーの設立にも関われ、ダイナミックな企業運営を経験できます
・中途入社者が多数を占めており、多様性と高いモチベーションを持つメンバーが活躍しています

【業務内容変更の範囲】
会社内でのすべての業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・事業会社にて、CS・CRM領域での実務経験
・決済データや顧客データの分析と戦略に反映できる能力

【尚可】
・決済関連事業（アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末等）いずれかでの業務経験
・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心
・ITに関する一般的な知識、OAスキル(PowerPoint、Excel、Word)

■月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金

募集要項

企業名	SB C＆S株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線「浜松町」駅徒歩約4分勤務地変更の範囲:本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所も含む）
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：499万～836万円　月給制：月額303000円　賞与：有　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、プレミアムフライデー月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能(同月内振替可)、毎週水曜日No残業Day、有給奨励日ありなど ■勤務時間：スーパーフレックスタイム制（標準的な労働時間9：00～17：45）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制(年間休日124日／2025年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接(1～2回)・適性検査（面接官は採用部門統括部長＋採用部門部長＋人事）→内定
※ポジションによって異なる

企業情報

企業名	SB C＆S株式会社
設立年月	2014年3月
資本金	5億円
事業内容	【事業内容】・法人ICT事業・コンシューマ事業・IoTサービス事業・CX事業【会社の特徴】【ITと通信の融合で、より豊かでより幸福な未来を切り開く】同社は、グループの原点であるIT流通事業をはじめ、変化する市場環境を迅速にとらえた、最先端のプロダクトとサービスを提案し続けています。ビジネスの変革と成長を求めるお客さまに応え、革新的なソリューションを生み出し続けることで、マーケットの拡大に挑戦します。管理職以上のグレードはマネジメント・専門性のいずれかを極めるコースに分かれます。その他、半期に1度の社内公募による異動、社内公募の有無にかかわらず応募できるフリーエージェント制度があり、他部署や新規部門へのチャレンジなど、社内で様々なキャリアを主体的に作ることができる仕組みがあります。

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【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補 ※フレックスタイム制あり