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非公開求人
掲載元 マイナビスカウティング
販促企画
営業企画・販促戦略
東京
￥
700万円〜
正社員
仕事内容
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。
＜業務内容＞
CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。
＜業務詳細＞
・担当顧客のサポート
・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案
・組織の拡大に対応できる基盤づくり
・ナレッジ共有の仕組み化
・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進
・生産性を高めるための各種企画推進
・継続や解約に関するデータ分析 等
募集要項
| 企業名 | 非公開求人 |
| 職種 | 営業企画・販促戦略 |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与・昇給 | 想定年収:720万円～1500万円 ＜評価制度＞ 評価・昇進・昇給年4回！ インセンティブ賞与制度あり！ 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。 |
| 勤務時間 | 勤務時間:9:00～18:00 補足: （実働8時間・休憩1時間あり） 勤務時間相談可（ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり） ◎リモートワーク（上長許可制） ◎フレックス・時短勤務制度あり（対象者のみ上長許可の上で利用可） ◎勤務時間相談可（ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,家族手当,社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
書類選考
オンライン面談/面接（3回?4回程度）
渋谷オフィスでの代表との最終面接
内定
オファー
※途中、簡単な適性検査をご受験いただきます
必要なスキル
＜必須のスキル・資格＞
以下いずれかのご経験
・営業企画のご経験をお持ちの方
・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験
・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験
・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験
その他・PR
雇用形態
【正社員】
[正社員]
企業情報
| 企業名 | 非公開求人 |
