【7/7～みなとみらい】未経験OK♪研修充実◎遠隔サポート業務◎_202505291507

コールセンタースタッフ

[勤務地] 横浜市西区みなとみらい …

￥

336万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
【7/7～みなとみらい】未経験OK♪研修充実◎遠隔サポート業務◎_202505291507

[詳細]
【お仕事内容】


お問い合わせをいただいたお客様と、画面を共有しながら
操作方法の案内を行ったりします。
ドコモ専用リモートサポートシステムを使用して
お客様のお困りごとをリモートサポートで
解決して頂くお仕事です！

（問合せの例）
「アプリのダウンロード方法がわからない…」
「メールの設定方法を教えてほしい…」
「マナーモードに設定を変更したい」
「パソコンとの接続方法が分からない…」
など


出社：１日ごとに席が変わるので、
ロッカーから自分の荷物を取り出し、
自分のチームが座る席をモニタで確認！
仕事の開始準備！
↓
ミーティング
・全体ミーティングで昨日の応対状況
・チームミーティングで周知事項の共有
サービスの変更点など確認し、
お客様対応の準備！
↓
お客様対応開始！
↓
昼休憩
↓
お客様対応
※月1～2回SVさんと一緒に
日々の応対に対して
フィードバッグなどあり！
◎フォロー体制バツグン！
↓
業務終了！


【PR・職場情報】
＼お客様の”困った”の時にお役に立てる！
マニュアル完備！コールセンター★／

【まずはしっかり研修スタート】
未経験も多数活躍！
はじめてさんも安心してスタートOK！
一緒にスタートする仲間もたくさんで楽しみながらお仕事できますよ！


【求人の特徴】
◎20～40代多数活躍！
◎ゆくゆくは在宅勤務もOK！
◎研修充実！フォロー体制バツグン！

下記エリアより通勤されてる方多数!!
東京都内、東京23区内、
千葉・埼玉・神奈川県内…など

＜WEB登録OK＞登録は来社不要！
　WEB登録OKなのでご自宅で完結！

応募条件・求められるスキル

未経験の方、大歓迎！
フルタイム歓迎！
接客・販売・コールセンター経験が活かせるお仕事です！

＜研修・フォロー体制バツグン＞

どなたでも挑戦できます◎
お気軽にご応募下さい◎

募集要項

企業情報