トップサービス系その他 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他,受付 - 正社員 - 大阪府電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日124日
電話代行サービス株式会社
掲載元 女の転職type
電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日124日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
西中島南方駅より徒歩1分! 駅チカで好…
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心!
▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。
▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。
お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです!
受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。
また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。
また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます!
テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし!
安心してノビノビと働くことができます。
※試用期間:満2ヶ月(雇用形態や給与、待遇などに変更はありません)
応募条件・求められるスキル
<職種・業種未経験、第二新卒も歓迎>
・学歴不問
・基本的なPC操作が行なえる方
(入力作業がスムーズにできる程度でOKです)
募集要項
企業名 | 電話代行サービス株式会社 |
職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付 |
勤務地 | 西中島南方駅より徒歩1分! 駅チカで好立地! <勤務地/本社> 大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ※遠方、地方からご応募の方、引越し費用支援制度や近距離手当があります。 お気軽にご相談ください。 |
アクセス | 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分 阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分 |
給与・昇給 | 月給26万円以上 ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。 ■英語手当あり(1,5万円~2万円) 電話対応で英語スキルが活かせます。 ご希望の場合は面接の際にお知らせください。 |
勤務時間 | 9:00~21:00(実働8時間のシフト制) ※シフト例 ・9:00~18:00 ・12:00~21:00 ※1ヶ月ごとのシフト制 月・火・水・木・金・土・日の中で週4~5日程度の勤務 |
待遇・福利厚生 | ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤交通費支給(上限2万円/月) ・賞与年2回(6月・12月) ・昇給年1回(4月) ・近距離手当あり(規定有り) ・引越し費用支援制度(規定有り) ・時間外手当(全額支給) ・制服貸与 ・社内イベント(食事会/年3~4回) ・敷地内禁煙 ・疾病見舞金制度 ・各種健康相談窓口あり 24時間電話健康相談 メンタルヘルス相談 生活習慣病の重症化予防サポート 治療と専門医の情報提供 セカンドオピニオン相談 健康診断後の二次検診相談 |
休日・休暇 | 週休2日制(月9~12日/シフト制) ※毎月休み希望を申請していただきます。 ・年間休日124日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) |
提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募及び書類選考
▼【STEP2】面接(オンライン面接可)
▼【STEP3】内定
■面接は1回を予定しています。
■Web面接の場合二次面接があります。(来社)
■応募から内定まで3日以内を予定しています。
■平日18時以降、土日の面接実施も可能です。お気軽にご相談ください。
■面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
▼受付事務・接客業などの経験がある方歓迎!
・電話対応や接客経験のある方はすぐに活躍できます。
・オフィスワーク未経験者も大歓迎!
その他・PR
充実の休暇制度=働きやすさ
▼年間休日124日、有休消化率ほぼ100%
お休みの取り方は…?
毎月お休み希望を申請していただき、お休みをとることができます。
もちろん平日や土日の連休も可能です!
有給休暇について…
有給休暇の消化促進に努めています。
長期で休暇が取れるため、旅行などの予定も立てやすいですよ!
産休・育休について
女性中心の職場なので、産休・育休の取得実績は多数あり!
復職実績も多くあります。
現在も複数名が育休所得中です。
<未経験でも安心>研修制度が充実◎
▼丁寧な指導と実践的な研修を実施
入社後は電話対応の基本的な研修の後、徐々に実践を踏まえた研修を行います。
丁寧に指導しますので、ゆっくりと覚えていってください。
その後は、少人数チーム(7~8名前後)で、先輩社員がマンツーマンで指導を行います。
3ヵ月程度は先輩社員のサポートのもと、ゆっくりと仕事に慣れていってください。
<女性比率は95% 全員が中途入社です>
1チーム7~8名前後のチームに分かれ、チーム内でフォローしあいながら業務を行っています。
転勤の可能性
転勤はありません。
腰を据えて長く働くことができます。
業界が景気に左右されないので安心
社会情勢や景気の変化によって、収入が不安定になる仕事もありますが、
この業界は景気の影響を受けにくく、安心して長く働ける環境が整っています。
「将来を見据えた仕事を始めたい」 「安定した収入とキャリアを築きたい」とお考えの方にぴったりの職場です!
やりがいを感じることができる仕事です。
会社を立ち上げたばかりや繁忙期は電話対応に手が回らないなど、忙しい企業様のサポート業務です。
契約企業から「外出が多いのでとても助かってます」「電話対応が丁寧で取引先からも好評です」など嬉しいお言葉をいただけることも多いのが、自分のモチベーションにつながっています。
やりがいを感じることができる仕事だと思います。
企業情報
企業名 | 電話代行サービス株式会社 |
設立年月 | 1991年6月1日 |
代表 | 玉川 正義 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 70名 |
事業内容 | ■電話代行 ■コールセンター代行 |