【東京：リモート】カスタマーサクセス（AUTOBOOST）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都千代田区麹町2-5-1 WeWo…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。

【職務詳細】
・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる
・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方

上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が1年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験）　※出身企業は大小問わず
・カスタマーサクセス経験が1年以上ある方

【尚可】
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験

募集要項

企業情報