カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆既存顧客向け活用促進・組織運営など◆プライム上場／土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

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650万円〜999万円

正社員

仕事内容

【新設チームのマネージャー候補／医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイト「ジョブメドレー」運営／ヘルステックで国内最大級スタートアップ／売上成長率160％の成長企業】

■募集背景：
◇当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
◇今回募集しているカスタマーサクセスポジションは、増えていく既存顧客の領域を強化・牽引していく、もっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。

■業務内容：
ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。
◇新規契約顧客へのオンボーディング
◇顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
◇顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行
◇新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
◇チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務

■ミッション：
◇ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること
◇サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること

■特徴：
◎ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。
◎成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客によってさまざまでした。特に、医療ヘルスケア業界という特性上、忙しい診療や施術の合間を縫って採用活動をされており、ジョブメドレーを使った採用の仕組みや効果的な活用方法について十分に把握されていない顧客も少なくありません。
◎カスタマーサクセスとしてジョブメドレーを使った採用活動に伴走することで、顧客のサービス活用をサポートし、よりアクティブかつ長期的に利用していただくことを目指します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：
・社会人経験目安6年以上
・法人営業またはカスタマーサクセス経験
・顧客の課題解決を行った経験
・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験
・リーダー／マネジャー経験

■歓迎条件：
・人材／IT企業での就業経験
・組織全体の課題を特定し、改善策を実行した経験

募集要項

企業名	株式会社メドレー
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／六本木駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 650万円〜900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：437,000円〜607,000円固定残業手当/月：102,000円〜142,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 539,000円〜749,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給・賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給住宅手当：住宅補助（該当条件により月額3万円支給）社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など） ■新入社員オンボーディングプラン（1on1ミーティングなど）＜その他補足＞ ■服装自由 ■産業医、保育士面談（産業医2名、産業保育士1名） ■健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック ■弔慰金 ■産休・育休制度：産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■住宅手当補足：オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません。 ■出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給※外勤ありの職種のみ）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇　等 ※会社カレンダーに準ずる ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変化はありません。

企業情報

企業名	株式会社メドレー
資本金	47百万円
平均年齢	31.8歳
従業員数	1,487名
事業内容	【市場40兆円規模と言われるヘルステック領域の国内最大級の企業／エンジニアと医師・医療従事者を含むチームを有し「医療ヘルスケアの未来をつくる」と言うミッションのもとインターネットを活用した様々なサービスを提供】「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。 ■事業内容： (1)人材プラットフォーム事業・・・医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」/介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」/老人ホーム・介護施設の検索サイト「介護のほんね」 (2)医療プラットフォーム事業・・・日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。オンライン医療事典「MEDLEY」/クラウド診療支援システム「CLINICS（クリニクス）」/かかりつけ薬局支援システム「Pharms（ファームス）」/病院向け電子カルテ「MALL（モール）」/クラウド歯科業務支援システム「Dentis（デンティス）」 ■同社の特徴： ◎市場規模が約40兆円以上とよばれている医療市場において急成長している企業 ◎医師や看護師、薬剤師、理学療法士、弁護士等が社内に在籍しており豊富な医療業界の知見と強い業界での繋がりもあり、事業拡大中 ◎マッキンゼー、GREE、Yahoo!、リクルート等優秀な社員も多数在籍 ◎19時に帰宅する社員が多いなど、メリハリのある社風が特徴
URL	http://www.medley.jp/

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