【大阪】事故対応サービス職（経験者）〜転勤なし/在宅勤務あり/雰囲気良く働きやすい環境〜【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

★第２サービスセンター住所：大阪府大…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】
■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。
■業務詳細：
・事故対応サービス
事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。
■業務の魅力：
(1) 「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というミッションのもと、損害保険業界の新しいかたちをつくるためにチャレンジを重ねています。業界トップクラスの実績と伝統をもつ東京海上グループとしてのノウハウと、ベンチャー企業の精神を兼ね備え、創業時に掲げたお客様本位の理念をかたちにしていきます。
(2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者です。お客さまにとっては加入した保険が具体的なカタチとなる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。ダイレクト系損保では特にお客さまとの接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。
■在宅勤務について：
在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。
■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。）
年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代
年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代
年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・損害保険会社、共済などで事故対応または損害サービス経験を2年以上お持ちの方

募集要項

企業名	イーデザイン損害保険株式会社
職種	与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
勤務地	＜勤務地詳細＞ ★第２サービスセンター住所：大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル１４階勤務地最寄駅：各線／京橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円〜350,000円＜月給＞ 250,000円〜350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2024年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:00 （所定労働時間：7時間0分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞残業時間は月平均で30時間（法定内・法定外の合計）程度です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項無社会保険：確定拠出型年金制度あり退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞各部署での導入研修からフォロー研修、OJT体制などを整えています。入社後2週間程度は座学の研修で理念やサービス内容を学び、業務知識を習得。その後、配属先でOJTを通じ実践でのスキルを磨きます。＜その他補足＞補足事項なし
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇6日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日・完全週休2日制(土日祝) ・年次有給休暇（2年目以降20日／年）・5日間の特別連続休暇・リフレッシュ休暇　　　　　　　等、各種休暇制度あり
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無

企業情報

企業名	イーデザイン損害保険株式会社
資本金	35,340百万円
平均年齢	38.5歳
従業員数	386名
事業内容	■会社概要損害保険業／最新のテクノロジーを活用し、新しい発想、新しいサービスでお客さまに新たな体験を提供するこれまでにない損害保険会社を目指しています。〜国内損保大手の東京海上グループのイーデザイン損保〜「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というミッションのもと、損害保険業界の新しいかたちをつくるためにチャレンジを重ねています。業界トップクラスの実績と伝統をもつ東京海上グループとしてのノウハウと、新しい時代を創るベンチャー企業の精神を兼ね備え、創業時に掲げたお客様本位の理念をかたちにしていきます。東京海上グループのR&D拠点としてDXを体現し、「共創する自動車保険&e（アンディ—）」の発売開始（2021年11月）をきっかけに、インシュアテック保険会社として新たなスタートを切りました。先端テクノロジーを活用し、事故にあわれたお客さまへ安心を提供することはもちろんのこと、安全運転意識の向上も図っていきます。今後も保険とテクノロジーを融合したインシュアテック保険会社として新たな取り組みを続けていきます。
URL	https://www.e-design.net/

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