国内外のお客さまへの旅行サポート【カウンタースタッフ】

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【首都圏】埼玉県、千葉県、東京都、及び…

正社員

仕事内容

【座学＆丁寧なOJT研修からスタート◎未経験でも安心】JR駅構内「駅たびコンシェルジュ」のカウンタースタッフとしてお客さまの快適な旅をサポート

■訪日・在留外国人のお客様サポート
└フリーパス引換・販売や乗車券等の販売など
◆Web商品のご案内
└「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」「えきねっと」等の予約・購入方法の案内など
◆旅のコンサルティング
└ご要望に応じた旅行プランの企画・提案・各種手配、観光情報のご案内など

募集要項

応募方法

選考プロセス

面接では、当社でどのように活躍されたいか、ぜひ聞かせてください！

その他・PR

募集の背景

…＊当社について＊…
JR東日本グループの旅行会社として、旅行パッケージの企画・販売や「大人の休日倶楽部」など幅広い旅行サービスを提供している当社。JR駅構内「駅たびコンシェルジュ」カウンターでは、観光情報の発信や旅行相談を通じて日々お客さまのご要望にお応えしています。

…＊採用について＊…
これからもより良いサービスを提供していくため「駅たびコンシェルジュ」カウンタ—スタッフを増員募集します。

応募受付後の連絡

WEB書類選考の結果は、選考通過者のみにメールもしくはマイナビメッセージよりご連絡いたします。

書類選考のポイント

★経験よりも熱意を重視しています！★
「職務内容」
「志望動機」

記入内容が少ない場合、選考を行う上で、
十分な判断材料とならない場合がございます。
上記を参照し、応募フォームの作成をお願いいたします。

面接回数

2回（予定）

面接地

◆本社
東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階または11階

＜アクセス＞
JR「錦糸町駅」北口より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」3番出口より徒歩5分

取材後記（マイナビ転職編集部から）

「これまでのやり方にとらわれない、旅行会社」として2022年4月社名を変更し新たなスタートを切った同社。今回は同社が展開する「駅たびコンシェルジュ」の“顔”となるカウンタ—スタッフの増員募集。

旅行業界や接客経験を問わず幅広く門戸が開かれているため、未経験の方には大きなチャンス。JR東日本グループという盤石の基盤に加え、働きやすさも整った同社なら安心してスタートを切れそうです。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

◆通勤交通費（規定あり）
◆時間外手当
◆資格手当

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎／専門・短大卒以上】人柄重視の採用です◎「お客さまを笑顔にしたい」「人が喜ぶのを見るのが好き」な方にピッタリ！
★未経験・第二新卒歓迎
★20～30代活躍中
＼こんな方はぜひご応募ください／
◎人と話すのが好き・人の話を聞くのが好き
◎ホスピタリティを大切にできる
◎明るいコミュニケーションが身についている
◎旅に関わる仕事がしたい
◎さりげない気配りができる
【応募条件】
◆専門・短大卒以上
【あれば活かせる経験・スキル】
◇接客・販売・営業など、人と接する業務の経験
◇ホテル業界などサービス業の経験
◇旅行業務・カウンターでの業務経験
◇語学スキル（英語・中国語など）

★インバウンドのお客さまも急増しているため、語学スキルを活かせる仕事がしたいという方も大歓迎です！

スキルアップをサポート
外国人のお客さまに対応する機会が増えているため語学スキルをお持ちの方は大歓迎！会話のフレーズをまとめたコミュニケーションボードなどを使うこともできるので語学スキルに自信のない方もご安心を。

語学スキルを身につけたい！という方には語学講座や個別に学べるe-ラーニングなども利用いただけます。

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