ネットスーパーのカスタマーサポート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区南1条西6丁目　札幌…

￥

263万円〜

派遣社員

仕事内容

駅チカで通勤ラク♪休憩設備充実＆フリーWi?Fi完備☆週4〜5日で無理なく働けます！


オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪

電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪

シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました
是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪

★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676

【仕事内容】
≪ゆったりと業務に慣れていける環境で安心です！≫

＜エンドユーザー・配送会社・店舗からくる各種お問い合わせに対応いただきます＞

【エンドユーザー（電話対応/メール対応）】
・注文方法、キャンセル依頼、再発送手配など
【配送会社（電話対応）】
・不在時や住所確認など
【店舗（電話対応）】
・商品欠品時の対応依頼、お客様対応依頼など

大手企業のプラットフォームを利用したネットスーパー窓口のため、
⇒その中の3社のカスタマーセンターおよび内1社のお客様相談室窓口の対応を行っていただきます

例えば…
ネットスーパー窓口（A社）：10:00〜20:00（0~3件程度/1日の電話・メール件数）
ネットスーパー窓口（B社）：11:00〜21:00（3~10件程度/1日の電話・メール件数）
ネットスーパー窓口（C社）：11:00〜21:00（0~1件程度/1日の電話・メール件数）
+A社のお客様相談窓口：09:00〜18:00（0~5件程度/1日の電話・メール件数）
※上記、計4つのマルチ業務をいずれも対応いただきます

全4つの窓口合わせて、対応は1日に【10件〜20件程（入電+メール対応）】なので
ゆったりと業務に慣れていくことができます★

応募条件・求められるスキル

・他オペレーターと円滑なコミュニケーションが取れる方
・丁寧に業務に準じていただける方

募集要項

企業情報