事務◆フルリモート/未経験歓迎/月給25万円〜/シフト制（土日中心）/キャリアUP⇒広報・企画も！◆

一般事務

☆フルリモート勤務のため、自宅が職場と…

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
☆フルリモート100％（※PCは支給します）

【具体的な仕事内容】
■登録ユーザー確認（身分証確認等）
■お客様対応（メール・チャット）
■不正ユーザーのチェック
■入金確認　など
メインの業務は上記のような事務業務です。
複雑な操作や専門的なスキルは不要のため、どなたでも挑戦できるポジションです！
主に土日、夜間の業務をお任せする予定です。

【業務の進め方について】
◎タスク管理もラクラク！
自社開発の専用管理画面で、その日の業務内容や進捗を一元管理。
直感的に操作できる分かりやすいシステムなので、業務効率もアップ！

◎日々1000件以上の出会いをサポート！
多くのユーザー様にご利用いただいており、登録申請の対応も重要な業務の一つ。
丁寧かつ迅速な確認作業で、サービスの信頼性を支えてください。

◎未経験でも安心のサポート体制！
「使い方が分からない」「こんな時はどうすれば？」
お客様からのお問い合わせには、豊富な回答テンプレートをご用意。
もちろん、複雑な内容や困った時には、先輩社員がチャットですぐにフォローします！
一人で抱え込まず、チームで解決できる環境です。

将来的にはこれらの経験を活かして、より専門的な業務や
企画業務などあなたの「やりたい！」に合わせて
ステップアップできる道もご用意しています！

【入社後の一ヶ月間は】
■研修
まずはZOOMを接続し、仕事内容やサービスについての研修を実施いたします。
　▽　▽　▽
■OJT
ZOOMを繋ぎながら、実際の業務をスタート。困ったときは先輩社員がフォローするためご安心ください。
　▽　▽　▽
■独り立ち
業務に慣れるとついに独り立ち！
その後もチャットで各メンバーがつながっているため、チームの連携は抜群です♪

【達成感を感じる瞬間】
■「ありがとう」を言われた時

日々たくさんのお問い合わせやご要望をいただきます。
そのお問い合わせに迅速に誠実に答えると、会員様から「ありがとう」「解決できた」などのお礼のメッセージをいただくことがあります。
インターネットを通した相手の顔を直接は見えないサービスですが、感謝の言葉をいただいた時はやって良かったと達成感を感じます。

【この仕事の大変なところ】
■マルチタスクが求められる

サービスの人気が高まるにつれて、多くのお問い合わせが寄せられています。時には問い合わせが集中する場合もあるため、業務を同時進行する器用さも必要です。

【一日のスケジュール】
■フルリモート＆柔軟性の高いシフト制
社内規定の範囲内で、自由度の高い働き方を実現できます☆

応募条件・求められるスキル

学歴不問

【必須の経験・スキル・資格】
【必須条件】
■なし
☆研修があるため未経験から挑戦可能です！

【求める人物像】
＼こんな方を歓迎します！/
◎子育てが一段落し、再度正社員としてキャリアを築きたい方
◎事務スキルを身につけ、将来は広報・企画などにチャレンジしたい意欲のある方
◎フルリモートで責任感を持って働ける方
◎成長意欲が高く、新しいことを学ぶのが好きな方
◎チームワークを大切にし、前向きに業務に取り組める方
◎当社の理念やサービスに共感し、一緒に会社を盛り上げてくれる方

【未経験者へのメッセージ】
フルリモート勤務ですが、慣れるまでは先輩社員とZOOMを繋いで業務をします。その後も常にチャットで相談ができたり、困ったときは先輩がフォローに回ってくれるなど、サポート体制は万全のため安心して挑戦してください！

【募集背景】
「会員数昨対比5倍増」と急成長中の当社マッチングサイト。事業拡大に伴い、サービス運営を支える事務部門を強化します。未経験からでも、将来のコアメンバーとして活躍いただける正社員を増員募集いたします！
（採用予定人数：若干名）

募集要項

企業情報