【新潟】業務運用（BPO）ディレクター（長岡市）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等
・業務に携わる方々への研修、育成
・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理
・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化

【同社の特徴と魅力】
・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。
・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・事務職／営業職／ディレクター職いずれかの経験1年以上
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）

★キャリアチェンジ大歓迎★
■ディレクター職（例
・アパレルなどの小売り業界でスーパーバイザー、エリアマネージャーの経験がある方
・人材派遣会社にてプレイングマネージャーを行っていた方

上記のようにBPO事業未経験でも問題ありません！
組織拡大フェーズの企業にてチャレンジしていきたい方大歓迎です

募集要項

企業情報