業界トップシェアの自社製品（宿泊予約一元管理）のカスタマーサービス

コールセンタースタッフ

東京都千代田区 最寄り駅：九段下、ま…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

■同社のポイント：
◎基本リモートワークになります。
全社員が週1回程度の出社になります。

◎ワークライフバランスが整っている
土日祝日休み（年間休日125日以上）
全社員が、残業はほぼなし

◎安定企業
自社開発の自社製品のサービス提供
サブスクリプションモデル事業のため売上利益が安定してる
売上高：40億円（2024年度）

◎業界シェアNO.1
協業他社は数社ありますが、圧倒的なシェア率

◎近く上場する予定
ストックオプション制度あり

◎福利厚生がしっかりしている
社会保険は、充実した関東ITに加盟
有給休暇も100％消化を意識して活動していただきます
育休産休は男女ともに取得実績あり
などなど

同社は、全国の宿泊宿（ホテル・旅館など）の複合した予約システムを
一元管理できる統合システムを提供しています
ASPによる自社製品になりますので、クライアントに合わせてカスタマイズして提供

ASPですので、クライアント側のシステム導入・開発などが不要となり、安価で提供可能
利用もしやすく、解約率も非常に少ないです


【具体的な業務内容】
自社サービスである『かんざしシリーズ』の既存顧客から問い合わせ対応

既存顧客からの問い合わせ（メールや電話）の内容確認し、問い合わせ内容に対応
システム的な問い合わせの場合、1次受付の対応
など

勤務時間：月～金曜日（9:30～18:15）
実働7:45 休憩1時間

原則残業なし有給消化推奨
現在も全社員がリモートワークを併用中

応募条件・求められるスキル

メールや電話によるカスタマーサービスの経験
上記経験は、業界や商品は問いません

募集要項

企業情報